引子
黄金周,出国浪了个自由行。从旅游选地到行程安排一手包办的我,也发现了一些旅游app体验的改进点,同时也自己YY出了一些有意思的想法,今天先来聊聊微信旅游 。
产品分析
每每到了小长假朋友圈就有一种游记类app的即视感,你上美食他上美景我在家里刷风景,大家忙的不亦乐乎。于是我总结了下朋友圈里与旅游相关的一些场景:
- 记录自己在路上的美食、美景、心情和故事。
- 看朋友记录的风景,好的地方还能成为自己下一次出行的目的地。
- 对于展示的美食、美景、地点、住房等进行询问,获得自己想要的信息。
- 由于朋友在某地居住,询问当地一些游玩信息
- 炫耀看过的风景、吃过的美食、买过的东西、住过的酒店。
由于以上分析的场景和游记类app的场景重合度高,于是从记、看、问、炫等主要方面进行了对比:
记
游记app:门槛高,但展示样式较漂亮,便于回顾
朋友圈:门槛低,但展示样式固定,至多能展示9张图片,不便回顾
旅行的记录都是即兴的,所以大多数的记录都产生于旅行过程中。而在结束后,多数会因为没有拍得上高level的图片、没有感觉、觉得从头写游记麻烦等原因而不会去app里写游记,过后回忆也就只能去朋友圈timeline里找。看
游记app:行程完整,信息齐全,但看的多为陌生人的旅行,只会对风景留下印象
朋友圈:内容零散,大多都是感性的内心独白,无实质性内容,但看的对象多为朋友更加有影响力。
当前不论是主动去搜游记看,还是被动的刷朋友圈或游记,都会获得一些旅行的信息,为我们当前/下次旅行做准备。对比来看,游记类的app由于编写时的引导,让内容的信息完善,行程完成。而朋友圈可能根本不存在啥有价值的信息(除了图片),但因为是朋友,知道她的爱好、level,她的选择、她的行程对我们的影响力也会更大。问
游记app:没有直接与游记作者对话的途径,评论回复慢。
朋友圈:直接联系作者,回复性快,针对性强,但因展示时的信息缺省大,导致基本信息缺省大。炫
游记类app:炫美图居多,但是收到反馈少。观看人相对陌生,达不到炫的效果。
朋友圈:炫的最佳场合,一个酒店、一份美食、一个包包都能happy的炫起来,因为这里有朋友。
根据上面分析,于是乎就YY出了一个“微信旅游”的想法,做成一个公众号,用户可以在这里轻松记录旅行,查看朋友游记,制定未来行程,便捷购买项目。我们不仅可以满足轻编辑就能完成记录旅程的心愿,轻松回顾;还能将一些高大上的美食、住宿、体验项目的信息、价格贴出来,即高打上又低调的炫耀,最后借与朋友的力量和小编的推荐,制定行程,直接在微信中完成旅行产品购买。
产品目的
To用户:通过轻编辑,便捷记录和展示旅行;利用熟人关系,通过查看游记和询问的方式发现旅行、规划旅行。
To微信:通过游记的展示,整合资源,将购买、支付等流程无缝的接入,形成购买上的闭环。
产品形式
我想用微信公众号来做,由于此产品的记录功能与朋友圈关联度大,以及考虑开发成本、快速迭代、用户下载成本,为了能快速探索市场,前期觉得以公众号的形式展示比较好。
主要架构
重难点
- 产品的切入点是方便那些想记录自己旅程又懒得写游记的用户,所以让用户能通过朋友圈已有信息轻松整合出游记是首要任务。
- 由于会涉及到给其他用户看,需要含有一定的信息量,所在需要在保持轻编辑的同时又能让用户完善相关信息,并且还能在展示时能含有炫耀元素,是设计上的难点。
- 在展示模块中,类似于一个小的社区,而旅行这件事本身频率不高,加上都是一个圈子的朋友同事,很可能旅行的目的地是一样的,那么如何在设计规则让内容丰富、多样是重点考虑的事情。