一.知识点
企业管理活动的四项原则、现场管理的十大内容、企业管理决策分析班组长的类型分析、基层管理者的角色定位与职责、基层管理者的三大职责、班组长必须具备的九大工作意思、时间管理的基本概念、工作计划的合理安排及手表定律、高效率早会的进行。
二.方法及工具
1.剥洋葱方法；2.A B C分类管理法；3.防呆法4.目标倒推法5.手表定律：
三.案例
1.586电脑案例。2.目标制定案例。目标不是凭空想象的，是需要凭着能达成的计划而定的，3.和尚剔头发的案例。养成好习惯可以受益生，坏习惯却能毁掉人的一生，不能认为一个小小的习惯无关紧要，人们正在面对或将要面临的许多成就和祸患其实就是一些看不起眼的习惯造成的。四.关键词1.忙，盲，茫，莽2.习惯3.管理4.角色定位5.计划
五.金句:我们今天面临的问题是无法用昨天的思维方式解决的2.时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的3.99%的管理活动的失败都与事先没有计划或计划错误有关4.小目标的实现之和一定是大目标的实现
六.心得体会:学习收获很多，从自己的岗位明确了自己的工作职责及如何去做好工作，如何合理有序的安排自己的工作。明白事情有轻重缓急，更好的合理安排时间任务。
