今天我们来聊一聊在社会中极为常用且非常重要的一种能力——语言表达能力,俗称口才。
语言表达能力是在基本的语言能力基础上,根据语境,进行不同程度描述或交流的一种语用能力。
社会活动中,最多的就是语言交流。但不同程度的语言表达会使处理事情的结果呈现不同的结果。因此,语言表达能力有强弱之分。
语言表达能力的强弱是指,能否将要描述的对象使对方清晰地理解,其特点为逻辑清晰、用词用字到位。
现在的年轻人接收信息的渠道非常多,又正值生理高峰期,大脑反应速度快,因此,在平时的正常表达方面都不错,但进入工作岗位,需要在一些特定条件或场合下进行表达时,就会非常明显地区分出不同。
记得有一次与一个组的员工开会,不算我有6个人,同样一个问题,我每个人都问了一遍,有人说的多,有人说的少,还有直接笑着摇头表示不说的,而在我心里非常快速就排列出了表达能力的顺序。
因此,以后那个组再开会时,我都会让排在第一的员工发言,因为他的思路最清晰,语言描述最准确细致,既可以把我想知道的尽快描述清楚,又可以提高会议的效率。
这就是语言表达能力的差异所带来的福利:领导也是人,也会以看着脸熟为先后顺序进行评价和考量员工的,只要工作成果相差不大,脸熟的人自然会比其他人有更好的评价,也会有更多、更好的机会。
而最直接的脸熟方式,就是通过语言表达给领导留下印象,说得越充分而不啰嗦越,越准确而不偏差,领导的印象越深。
优秀的语言表达能力需要良好的心理素质及逻辑思维。这也是为什么我们在前面两篇中先和大家讨论了心理素质及逻辑思维。
在一些重要场合的表达,甚至是临场发挥的表达,平时看起来语言能力差不多的人就会因心理素质而直接影响表达和思维逻辑,有的人会语焉不详、思维混乱,甚至说不出话来。
在工作中,如果你需要与一个陌生人沟通,或在一个陌生的场合表达观点,你得克服“陌生”、“未知”等不确定条件,这就需要你具备良好的心理素质,不慌不乱,能以平常心来面对和描述。
同时,在稳定的心态下,你需要极快地理顺思路,排列要表达内容的顺序,甚至可以分出1234几条,这就需要敏捷的逻辑思维。
我现在的公司有一个实习生,我们称他为M小胖,这是一个看上去其貌不扬,还略微有点发胖的男生,目前还未毕业。
他平时和大家交谈看不出什么特点,处理工作也普普通通。可一旦走上讲演台就好像完全变了一个人:语言发声铿锵有力,给人以极强地感染;描述逻辑清晰简练,几句很普通的语言就能让听者迅速理解;在需要时还可适当幽默,以调节某些过于严肃的气氛。而且,他的发言基本都是临场发挥。
有的老员工曾经让他分享心得,他就笑嘻嘻地说自己其实就是心大,无论场合对象都不是很害怕,之前又一个人专门练习过语言表达,所以才会现在的表达能力。
他现在已经成为公司默认的发言人了。因此,在上个月,公司已经和他签订了意向合同,毕业后他可以直接入职到公司,以正式员工的身份开始工作。
良好的语言表达能力也是可以通过锻炼而获得的,其中最励志的典型就是电影《国王的演讲》。
经常性地说出有逻辑性、有条理的语言,即可锻炼语言表达能力。
在没人的时候就可以自言自语地发出声音来练习,这样不仅可以锻炼语言表达和思维逻辑,还能养成表达习惯,使你在心里紧张的情况下,也能够流畅地说出想说的话。
口吃都能成为演讲台上的明星,你还担心什么呢?
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文/翟桃子 图/网络