计划组织协调
接到一项任务,要把任务当作问题来研究,在研究和解决问题过程中了解熟悉情况,掌握和改进工作方法。
谋划在前、请示在先;记录在案、办细办实;报告及时、事后总结。
请示在先
这里有两个重要环节:
第一是接受任务环节。领导部署任务后,按照自己的理解,简要复述一遍,以便准确领会任务、意图和目的。
第二是执行任务环节。
遇到重要事件或新的情况时,一定不要轻易自作主张,而要及时请示报告。
请示要做到两点:一是要提出两条以上的建议,让领导做选择题。二是要把握好轻重,不要事无巨细打扰领导。
谋划在前,拟定工作方案。
方案中详细设计每个细节、每个环节,每个人负责什么事情,不相容岗位分离。做到事事有人负责,事事有人检查,保障有条紊地展开工作。
人际关系交往
领导的关系:按程序报告。
基本要求是不越级,不越权。
如果情况紧急,需要越级向上报告,你也要把有关情况事后及时告知你的直接主管上级。
同事关系: 协作共事
一要商量办事
我们承担的绝大部分任务需要许多人多方面的配合才能完成,基本上没有一件事情是只靠一个人就能做的,没有协同配合不可能把事情办好。
善于沟通,不仅能得到别人的支持配合,还能吸取别人的经验智慧。
二要相互补台
这需要有一个良好的心态,乐见他人成功,乐见他人把事情做好,分工以内做到位,分工以外不插手,别人的事情多补台。
帮别人补台,当无名英雄,时间长了,终究会让人看到你的为人,最终结果是大家都愿意为你补台。
再能干、再聪明的人总有疏漏的时候,做好工作总是离不开别人帮助,离不开别人补台。
自己:守纪律、守规矩,钻研业务、勤奋学习。
一、守纪律、守规矩。
不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问,不该交往的不交往。
要按规矩办事,不掺杂私人因素,有透明度。
二、钻研业务、勤奋学习。
一是要把业务书籍当案头书,经常看,带着问题看。
二是要研究性地做工作。接到一项任务,要把任务当作问题来研究,在研究和解决问题过程中了解熟悉情况,掌握和改进工作方法。
三是要眼中有活。要注意发现问题,主动找问题,看到问题不放过。如果同样的问题一再出现,就一定是有一个规律性的问题没有解决好。找到这个关键点,再去下工夫,就可能解决一个长期存在的问题。
四是多读书。一年要读几本理论专著,只要坚持下来,理论水平和思维能力就会不断提高。
从事一项工作,就要当这项工作的业务能手;
在一个岗位,就要建成放心岗位;