01
中午在公司餐厅吃饭,Nancy凑过来说:“木沐,我看Sam这几天跟领导走的有点近,他这是不是有什么想法啊,是想快点升职还是要调去更大部门?”
“哦,最近他负责的那个项目,领导比较重视吧,Sam主动找领导汇报,好像也没什么问题”,我咽下一口饭,抬头说。
“木沐,你这太不敏感了,我观察了很多细节,绝不是简单汇报工作这么简单,那天我还看见他们中午一起出去吃饭,Sam不会是想要吃掉我的部门吧?”
接着Nancy又blablabla和我说了她观察到的其他细节,听得我头皮发麻。实在想不出Nancy怎么突然变成了一个“超级雷达”,她怎么会这么有时间有精力,又如此认真地去“侦查”一个人?
突然又觉得哪里不对,准确的讲,不是Nancy观察细致入微,而是她总是在刚刚抓到一些所谓的“蛛丝马迹”,就开始展开丰富的联想,猜测别人的心理,怀疑别人的企图,甚至假想自己是受害者。说她有“妄想症”也不为过。
这之后Nancy一看见我,就神情诡异地和我“汇报”Sam最近的行踪以及她的新发现。我实在是迫于和她多年同事的面子,有一搭没一搭的听着,劝她不要这么多疑,她反说我傻。
有一次,我正忙着去赶一个马上开始的会,刚好碰上Nancy,不禁眉头一皱,这家伙肯定又说Sam的事,“Nancy啊,抱歉,我现在很忙,马上要去开一个会,改天再聊!”
“木沐,就说一句,就一句!”,我头也没回,跑向会议室。后来我开始故意躲着Nancy,给她的建议既然听不进去,我也不想浪费更多的时间在她身上。
半年后,Sam离职去创业,这结果完全不在Nancy的任意一个猜测范围。而这半年来,Nancy因为老是猜来猜去,心神不宁,工作不安心,业绩下降,反而被领导批评警告。
职场上对和自己工作相关的人事变动或调整,保持一定的敏感度是没问题的,而且还有好处。
这样能让自己提前有个心理准备,在面对这些调整有可能给自己的工作带来的变化和影响时,可以积极地从容应对。
但如果过度敏感,终日猜忌,那只能使自己慢慢不务正业,而周遭的人却没有义务和心情猜测你的心思,附和你的想法,陪你一起荒废时光。
缺乏处事豁达的心态,滥用别人的善良,占用他们的时间,不仅践踏了他人的善意,更是对自己的不负责任,最终也将失去所有人的尊重。
02
朋友Amy也有过一次类似的发生在同一个部门的经历。
去年年底,公司评选明星员工,是每个人都值得争取的机会。因为一旦当选,不仅title会升一级,第二年的工资和奖金都会相应得到20%的增长。
部门中比较有竞争力的当属Amy和小松两人。 Amy平时大大咧咧,对这事儿的态度同样是顺其自然。
反而小松相当在意,他主动找Amy,问:“Amy,明星员工这事,你猜我怎么想的?”,Amy摇摇头:“我怎么会知道你是怎么想的呢。”
小松接着就和Amy说,明星员工只是一种精神鼓励而已,就好像优秀工作者胸前挂个大红花,以前入选的明星员工也没见给升职加薪,告诉Amy不用放在心上。
Amy顺口就说:“听你这么说,好像真没什么,无论如何,让老板做决定吧!”
谁知后来小松就跑到领导那里告Amy的状,说Amy根本瞧不起明星员工项目。
其实领导心目中的第一人选是Amy,听小松这么说,就找Amy核实。Amy觉得很委屈,她和领导说:“我真的很忙,每天和team的人埋头赶项目,哪有时间和心思去猜其他人怎么想我的!”
幸好Amy遇到了一个比较开明的老板,最后还是根据Amy较好的个人业绩及发展潜力,将明星员工的名额给了她,才算没有让Amy背上黑锅。
Amy说,当我们忙于工作,专注眼前时,总有些人为了一己私利,不惜搬弄是非,背后放箭。
然而当最后拼的还是你的工作成果是否有价值时,这样的人毫无疑问会注定出局,而你所表现出的宽容大度,举重若轻,最终会被他(领)人(导)认可。
03
之前参加一个开发新产品的跨部门合作项目,中间却发生了一件很不愉快的事情。
新产品开发在立项期间,技术部需要收集销售部门对该产品未来的销售预测数据,并将其作为是否投入资源以及投入多少资源的重要依据。
问题就在于销售当时给出预测的时候,并非基于广泛的市场调查,而是仅凭过往经验。
技术部据此测算生产成本时,发现有问题,就找到销售部门,质疑他们给出的预测数据。
销售部反而理直气壮,回应说:“技术部也不是第一天和销售部打交道了,销售给的数据你们肯定要打个折扣啊,这点还用我们说,你们猜也猜得到啊!”
当时技术部经理新来不久,听到这话非常生气:“拜托,我们技术部每天有这么多的开发项目,忙到不行,很抱歉我们真的没时间去猜你们的心思,大家都有点职业精神吧!”
很多时候,我们想当然认为对方会猜出我们的想法或听出潜台词,而一旦产生误解,又会责怪对方猜错。
其实这完全是一种本末倒置的做法。
连夫妻之间都无法完全做到“心灵相通”的今天,苛刻要求同事或朋友透过我们贫乏的沟通和互动,来揣摩猜度自己的真实想法,不仅幼稚,低效,而且有失公平。
妥当的做法是彼此进行积极,有效和透明的沟通,反复确认,获得反馈,从而发扬优势,改善不足。
04
我们说这是一个凸显和张扬个性的时代,每个人都力求成为被关注的焦点和被关怀的对象。
然而在惜时如金,运转高速的职场,每个人又必须在巨大的生存和发展的压力下,拼尽全力向前奔跑。
而你此时不仅没有跟上飞奔的脚步,还顾影自怜,想要他人对自己随时心领神会,呵护备至,岂不自我,自恋和自私。
下次,当你听到别人对你说:“我很忙,没空猜你的心思”的时候,就真是该反思自己是否过于玻璃心或是时候需要透明沟通了。
作者木沐,清华大学MBA,亚太区战略总监,10年以上知名外企高管经验,专注于职场和个人成长领域研究。