高效拜访第三课关系信任
学习笔记
定义:用情感绑架换去客户信任的行为
做法:六字真言
泡、捧、装、转、送、吃
具体:
泡:花时间常见客户,由公到私,从客户关注的家人送相应的礼物来建立更深入的关系;
捧:给面子,把事情坐出格。拍马屁,抬高自己并把客户抬得更高!关注客户的爱好请教客户的爱好的专业知识。
装:让客户感受到你有可利用的地方(你对他个人有用,让他知道你某些地方可以被他利用)、用义气套住对方、掩盖长期投资的动机
钻:跟着客户的爱好走,参与到一块
送:创造时机、送的礼物只能客户自己用(这次给您带来了,下不为例),送的价值超过常规
吃:由公入私、封闭式、请客户帮忙
关系信任:利用的是为熟人作出贡献的本能!