一、焦点和错觉：对了解我们自己的启示

焦点效应意味着，人类往往会把自己看做一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的关注程度。
我们也倾向于认为我们的情绪总是表现得比实际情况更明显，这就是透明度错觉

二、自我概念：我是谁

自己给自己做出多维度的定义，这就是你的自我概念

我们世界的核心：我们的自我感觉

你的自我概念构成要素以及定义你的自我的那些特殊信念就是你的自我图式。图式使我们组织自己所处世界的心理模板。比如身体强壮的，聪明的等等。这会影响我们如何感知、回忆和评价别人和自己。例如运动员是你的图式，那么你会注意别人的身体和技巧。如果别人和你的生日一样，你会更容易记住。

我们的自我概念不仅仅包括关于我们是什么样子的自我图式，还包括我们可能成为什么样子，即可能自我。

社会自我的发展

我们的思想并指导我们的社会行为。那么是什么决定我们的自我概念呢？基因对人格和自我概念有重要的影响，但是社会经验也扮演了重要角色。这些影响包括：

• 我们扮演的角色
• 我们形成的社会同一性
• 我们和别人比较
• 我们的成功与失败
• 其他人如何评价我们
• 周围的文化

自我与文化

在不同文化氛围内，容易产生不同的相互依存的自我，即个人主义和集体主义。

自我认识

有时候，我们以为自己知道自己，因为我们拥有内部信息，但我们的内在信息往往是错的。这就是一些看似吸引人的研究所无法避免的结论。

解释我们的行为

我们会忽视一些重要的因素，而夸大一些无关的因素。研究发现，人们错误地把雨天忧郁症归因为生活的空虚，而且人们都矢口否认媒体对自己的影响，但是却承认媒体会对其他人产生影响。

预测我们的行为

在滑铁卢大学的研究发现，学生对其室友恋爱持续时间的预测比对自己的恋爱持久时间的预测更准确。

预测我们的感受

“情感预测”的研究显示，人们很难预测自己未来的情绪的强度和持续时间。人们往往忽视了自己心理免疫系统的速度和力量。包括合理化策略、看淡、原谅和限制情绪创伤。在很大程度上，被我们忽视的心理免疫系统称为免疫忽视现象。

三、自尊的实质及动机力量

自尊即我们对自我的全面评价，它是我们所有的自我图式和可能的自我的总和。如果我们认为自己是有魅力的、强壮的、聪明的，并且注定是富有的和被人爱的，我们就会有高自尊。克罗克和沃尔夫是这样认为。但布朗和达顿主张“自上而下”的自尊观点。他们认为因果的方向是相反的。如果你想去鼓励一个人，你最好基于具体的表扬而不是泛泛的表扬；而且你的赞誉是需要反映真实的能力，而不是盲目的乐观主义。

自尊动机

大多数人都会极力维持自己的自尊。维持或增强自尊的动机是什么呢？当我们遭遇威胁性的社会拒绝时，自尊指示表会警告我们，以促使我们更敏锐地觉察他人对我们的期望。会降低我们的自尊，这种痛苦会驱使我们通过行动来发展自我，并且在其他地方寻求社会接纳和认同。

自尊的阴暗面

低自尊的人在生活中经常遇到各种困难：挣钱少、药物滥用，而且患抑郁的可能性也更大。
高自尊则确实有很多优势，它有利于培养主动、乐观和愉悦的感觉。

自恋：当自尊变成了自负

高自尊如果掺杂了自恋，或者掺杂了膨胀的自我感，就会变成大问题。高自尊且自恋的人最具有攻击性。我的结论是：自律远远比自尊更有价值。

自恋人数在增加

低自尊与安全型自尊

低自尊的人很容易面临各种临床问题：焦虑、孤独、饮食障碍。当感觉很糟糕或受到威胁时，他们更倾向于透过有色眼镜来看待一切。
安全型自尊的人不是因为外在（例如长相、成绩或其他的赞美），而是因为自己的内在特质而感觉良好的人。克罗克和帕克指出，对自我形象少关注一些，多注意开发自己的才能和发展人际关系，才会为你带来更大的幸福感。

正如印第安谚语所说：真正的卓越并非超越他人，而是超越以前的自己。

四、“知觉到的自我控制”的意义

通过观察行动中的自我来理解自我概念。

自我的能量

自我的活动能力是有限的。例如：努力进行自我控制的人，强迫自己吃萝卜而不是巧克力，随后在遇到无解的难题时会更快的放弃。
努力做自我控制会耗尽我们有限的意志力。尽管我们的自我力量可以暂时被耗尽，但是自我概念确实会影响我们的行为。多想象一些积极的可能性，会让你更有可能制定和实施一个成功过的策略。

自我效能

研究发现了积极思维的力量，并提出了自我效能理论——对自己的能力与效率乐观信念可以获得很大的回报。自我效能感较高的儿童或成人更有韧性，较少焦虑和抑郁。他们还生活的更健康，并且有更高的学业成就。
许多人分不清自尊和自我效能。如果你相信你有能力做一些事，这就是自我效能。如果你由衷地喜欢自己，这就是自尊。如果你想鼓励某人，那就提升他们的自我效能而不是自尊。例如家长常常鼓励孩子说：“你是特别的！（目的是建立自尊感）”，而不是说：“我知道你能行（目的是建立自我效能感）”。自我效能感的反馈（你真的已经很努力了）会比自尊的反馈（你真的很棒）引起 更好的表现。

控制点

人们更常是自己命运的主宰者（内控型），还是环境的牺牲品（外控型）。那些自认为是内控型的个体更可能在学校表现优异，在工作中更富有创造性，赚更多的钱。我们在多大程度上感觉到控制取决于我们如何解释挫折。当然，积极思考的力量存在局限性。变得乐观、感觉自己在控制之中可以带来巨大好处。但贫穷和病痛还是可能发生在任何人身上。

习得性无助与自我决定

抑郁或压抑的人变得被动，是因为他们认为自己的努力没有任何作用。无助的狗和抑郁的人都丧失了意志，被动顺从，这就是习得性无助。当动物和人经历无法控制的不利事件时，他们习得了无助和被动。研究发现，促进个人控制的系统管理确实可以增强个体的健康和幸福。

过多选择的代价

个人主义的现代文化中存在“过度的自由”，反而导致人们生活满意度下降和临床抑郁症的增多。更多的选择带来信息超载，也带来了更多的后悔机会。
海蒂斯阐述了选择如何强化后悔。如果让员工免费去巴黎或者夏威夷，他们会很高兴，但是如果让他们在两者之间选择，他们可能就不那么高兴了。选择巴黎的人可能会后悔无法得到阳光的温暖和海水的滋润。选择夏威夷的人可能会后悔他们欣赏不到壮观的博物馆。

五、自我服务偏差

我们大多数人都自我感觉良好。社会心理学领域最富有挑战而又证据确凿的结论之一是关于自我服务偏差的效力，即个体倾向于以有利于自身的方式来进行自我知觉。

对积极和消极事件的解释

当得知自己成功后，人们乐于接受成功的荣誉，并把成功归结为自己的才能和努力，却把失败归咎于诸如“运气不佳”、“问题本身就无法解决”等这样的外部因素。自我服务归因，即把好的结果归因于自己，而把坏的结果归因于其他。进行自己服务归因能够激活与奖赏和愉悦相关的脑区。
威尔逊和罗斯指出，我们更乐意承认很久以前的缺点，认为那是“过去的我”具有的。

我们所有人是否都高于平均水平

当人们拿自己和别人比较时，也会出现自我服务偏差。一般规律是：群体的每个成员对自己为共同工作所作贡献的评价之和总是超过百分之百。

盲目乐观

盲目的乐观让我们更加的脆弱，如同傲慢一样，是注定要失败的。然而少量的现实主义，或者如朱莉·诺蕾姆所称的防御性悲观主义，可以把我们从盲目乐观的危险中拯救出来。
悲观主义的思维和乐观主义的思维都具有力量。记住这句格言：学业上的成就既需要足够的乐观精神以支持希望，同时也需要足够的悲观心态以激起关注。

虚假普遍性和独特性

为了进一步增强我们的自我形象，我们常常表现出这样一种奇怪的倾向：过分的高估或低估他人会像我们一样思考和行事的程度。在观点方面，我们过高地估计别人对我们观点的赞同程度以支持自己的立场，这种现象被称为虚假普遍性效应。我们对世界的感知似乎都是常识。
虚假普遍性之所以会发生，是因为我们的归纳性结论只是来自一个有限的样本，而这个样本显然还包括我们自己在内。
而在能力方面，当我们干的不错或获得成功时，虚假独特性效应则更容易发生。我们把自己的才智和品德看成超乎寻常的，已完善自己的自我形象。我们自认为自己的缺点是相对普遍的，而我们的优点却是非同寻常的。

对自己服务偏差的解释

我们寻求自我认识，渴望评定自己的能力。我们寻求自我证实，渴望验证我们的自我概念。我们寻求自我确认，尤其希望提升自我形象。自尊的动机也促使自我服务偏差的出现。

对自尊和自我服务偏差的反思

自我服务偏差要么令人沮丧，要么与你偶有的不适感相反。

自我服务偏差的适应性

自我服务偏差及其归因方式也可以保护人们免受抑郁的伤害。也可以帮助人们缓解压力。

自我服务偏差的不良适应

自我服务偏差可以损害一个群体。自我服务偏差还会夸大人们对自己群体的评价，这一现象被称为群体服务偏差。当各个群体之间进行比较时，多数人认为自己的群体是最棒的。

六、自我表露的管理

认识自我表露，理解如何用印象管理解释行为。

自我妨碍

有时，人们通过设置障碍来阻挠自己获得成功。这种行为绝不是一种故意破坏自我的行为。而恰恰是为了达到自我保护的目的。犹豫害怕失败，人们在求职面试前通宵狂欢、在大考来临前疯玩视频游戏而非学习。这一行为被称为自我妨碍。

印象管理

自我服务偏差、虚伪的谦虚和自我妨碍都揭示出个体十分在意自我形象。作为社会性动物，我们渴望被社会接纳，这种渴望如此强烈，甚至可能让我们不惜伤害自己，例如吸烟、暴食、草率进行性行为等。
自我表露是指我们想要向外在的观众和内在的观众展现一种受赞许的形象。我们通过推诿、辩解和道歉等方式来支撑我们的自尊并检验我们的自我形象。
出于我们对自我表露的关注，毫无疑问，当失败可能会使人们看起来很糟糕时，人们就会采取自我妨碍的方式。当然，当人们的自我恭维，在一些明察秋毫的专家面前被揭穿时，人们会表现的更谦逊一些。
不断监控自己的行为，注意他人的反应，调整自己的社会行为以获得社会赞许，这便是高自我监控，反之为低自我监控。
我们大多数人处于行骗专家式的高自我监控和榆木疙瘩式的低自我们监控这两个极端之间。

后记：傲慢的危险与积极思维的力量——一对相反的事实

任何一个单独的真理都是不充分的，因为世界是复杂的。任何一个真理如果脱离了和它互补的真理，就只能算部分真理。