读书随记-201703《培训师》郭城

图片发自简书App

杭州阴冷的冬天还是来了,看书的同时我需要靠热水袋取暖。如果不是同事推荐说这是本好书,我想我一定“坚持”不下去。

书的装帧比较敷衍,不论是封面还是排版一度让我怀疑作者是不是得罪编辑大人了。再看内容,全书以第一人称视角讲一个培训师的成长经历,培训知识通过他人之口点出,虽然很容易读,但为了不错过知识点,我必须要顺带看主人公YY和青梅竹马、空姐、HR、下属等各路美女的情事,主角光环无可匹敌。

如果爱恨纠葛的内容少一些,我想我会更容易接受这本书,毕竟里面有些内容还是挺实用的。

一、开场技术—ABC法则

Attention 启动注意:理性启动,引发大家思考,如讲个故事、道理;感性启动,激发状态,如做做活动等。对象:学员、培训师自身

Benefit:明确利益,让学员明白,这场培训有什么价值。

Connection:建立导师与学员,与培训组织者的关系。

二、过程中抓CAT

Check:分解课程,检查学员是否理解

Adjust:观察反馈,调节进度

Technology of guidance :引导学员自己寻找答案

三、气场控制(列举重要几项)

主动提问(最重要)、看小电影、案例讨论、幽默笑话、游戏、角色模拟等等

四、如何应对紧张

我会不会失败:准备!准备!准备!总结!总结!总结!

他是不是会质疑我:把压力传递给学员,多提问、讨论

他是不是不喜欢我:把重心放在知识的传递上,而非赢得好感

他没在听课:佛法无边,只渡有缘人

五、应对成人学习的五招-FARMER

Forgetful :健忘的VS用容易记忆的语言

Antagonism :容易对抗VS引导学员自己思考

Result-based:目标导向VS明确告知其培训价值

Motivated:希望受到鼓励VS多肯定

Empiricism:经验主义VS多案例

Review:需要重复回顾VS加强复习巩固

六、类电影讲述法

明线(主题)+暗线(让主题更丰满)+辅线(小故事、小插曲)另加记得时不时回顾。

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