今天学习关于产品案例的拆解,分享我的收获:
商业模式的设计才是顶层设计
案例:愿景物业成功的原因
1.大量发问卷收集客户需求,所有的投入都花在用户需求上
2.运用小区闲置劳动力降低服务成本,让小区老年人做共建
3.巧妙重新调配小区居住人群,用商业逻辑赚中间差价
我的收获:
1.深度了解用户需求,客户真实的需求才是真正的切入点,很多时间我们只是单方面觉得客户有需求,仅仅只是我们认为,所以在设计产品逻辑的时候,一定要从用户的需求出发
2.共建,任何企业要跟客户保持更好的粘性,降低营销成本,最好的方式就是让客户做共建。在设计共建的时候一定要给客户共建的理由,为什么要做共建?老王说共建就是让客户一起玩耍,让客户更有参与感和荣誉感。我们公司也有做共建,但是带动不了共建者的积极性,需要设计一套完整的共建模式给到共建者,并从中先筛选一部分共建者先行,带动后面的人