【同读一本书 杨雪雪】
2016-4-20-111:《59秒心理学》
正文:要说服别人,你可以先把脚插进门里,也可以先提出一个令人无法接受的要求,让门摔在你的脸上,然后再有策略地进行讨价还价。
思考:这跟管理中的“低开高走”原理雷同。
何谓低开高走?
就是先把最坏的决定或打算告知对方,等到对方接受后,再不动声张的帮助对方争取到利益最大化。前期因对方已经接收到了最坏的打算,所以,即便是再争取一点有利于对方的利益,对方最后也会感到很意外和高兴的,这就叫低开高走。
这是一种管理技巧,很好用,但管理者在上任之前一定要做好得罪人的心理准备,如果害怕扮演黑脸人,恐惧得罪人的话,那这种技巧即便再好,也没用。
扮演黑脸人,跟文中提出的“脸皮厚”同出一辙,说白了就是敢于出丑,不怕丢人,当真正敢于说出来时,当真正敢于面对与下属之间的碰撞时,其实回过头来看看这真的都不算什么。
但为什么依然有那么多的人不敢去说,有那么多的管理者不敢扮演黑脸人呢?
根就是这类人不够自信!
自信的基础是能力,能力的基础是经验,经验的基础就是多做,多练,因为只有做的多了,什么错都犯过了,才能积攒出经验来,一直到提升出自信来。这些都是相辅相成的,但很多人,只是把“我是一个没有自信的人”挂在嘴边,而不去想怎样去提升自信。
“把脚插进门里”是一个生动的比喻,文中曾提过,当把脚插进门里时,即使让门摔在脸上,但是我们表达出了自己的要求,说出了自己想要的,何尝不是成功了呢?为何要顾虑那么多呢?
同样,作为管理者,低开高走是保护我们不让我们随便下承诺的最好的约束,即便让门摔在了脸上,但我们不是已经把脚插进了门里呢?