最近一段时间，关于信心的话题在一度沉寂后又逐渐多了起来，疑问的，探讨的，研究的，呼吁的，各种声音不绝于耳。但究竟什么是信心？其源头何在？相信很多人都在探究。个人认为，简括地说，信心是一个人或一个群体或一个地区，为达成设定的目标而奋进拼搏，且不因外部环境的变化甚至难以承受的苦难而改变目标的定力和坚守。
以一个团队为例。信心的源头，在不同层级的人身上有不同的表现：
对于主事者而言，信心源自于信念。既然称之为主事，就意味着拥有最终的决策权、决策实施启动的号令权，以及决策实施的终止权。也就是我们通常说的“拍板”的人，发“号令”的人，也是可“叫停”的人。主事者对于推进一项工作、达成某个目标，具有非常重要的影响和带动。任何一件事情，主事者有洞悉时势的敏锐，辨析纷繁的清醒，果敢杀伐的决断，坚若磐石的信念，汇而聚成必胜的信心，才能有效稳定“军心”，极大鼓舞士气。主事者若犹豫不决、摇摆不定，或是瞻前顾后、唯唯诺诺，或是妥协退缩、甘败下风，则团队必是一盘散沙，更不可能指望整个团队有信心。更甚者，若是主事者直接跑路，则团队可能会迅速分崩瓦解。
对于协作者而言，信心源自于信任。协作者是主事者的助手与参谋，共同参与决策，分线推动落实。协作者对主事者应高度信任。尤其是对主事者主导的决策方向、实施节点、组织方式、要素匹配等等，给予充分的信任和支持，唯如此才能内部同心，进而保持信心。协作者与主事者之间，要尽可能减少分歧，有分歧也应当在秉持事理又相互包容的情形下讨论、化解，不宜任由分歧扩大，更不能因此而产生内耗、内杠。否则，将极大的打击团队的信心。
对于跟随者而言，信心源自信服。主事者决定前进的方向和着力的重点，协作者全力支持配合推动，数量规模最大的跟随着，则踏踏实实地执行意图，认认真真地把决策落实到位，进而创造效益，获得红利。这本是一个共建共享的过程，但在实际运行中，跟随着往往并不会去主动思考那些关键因素和环节，而通常是简单的跟着上级的部署要求走。
作为跟随者，要始终跟随有一个前提，即跟随便会获得看得见摸得着的直接利益。也只有这样，他才会信服他的领导团队和主事者。
试想：一个企业的员工，如果他的基本收益得不到保障，比如说工资不能按时发放，奖金也无着落，他自然就会质疑团队的战略方向和经营策略，就谈不上对团队的信服，也自然就不会有继续跟随的信心。
当然，从事物发展的内外因素和矛盾运动来看，主事者的信心是主要矛盾和矛盾的主要方面，起着“定盘星”的重要影响和作用。通常情况下，主事者情绪稳定、抗压力强，整个团队便会信心不减，有条不紊地稳健发展，即便是遭遇重大困难、挑战甚至挫折和短期的败绩，也能顶得住、抗得了，并能很快走出阴影，重振旗鼓再出发。
协作者的信心起着承上启下的作用。一方面，是决策团队的成员，另一方面，又是执行团队的骨干，换言之，相对于主事者是协作，相对于跟随者却又需在分工负责的领域和范围内一定程度地“主事〞。因此，既传递者主事者的信心，也感染、激励和引领着跟随者的信心。
跟随者在一个团队中是基础盘，是夯底的基座。在团队的具体运转中，跟随者虽无重要的话语权，但由于数量上的“多数”优势，他们的情绪状态和信服程度，会“积少成多”或涟漪扩散地影响团队的整体士气与状态。
相较于主事者、协作者具有较强的研判力、抗压力、危机应对和处置力，以及内在的自信力和定力，跟随者们更易受外界环境的波动所影响，也更易因外界的压力而摇摆和改变，并更易放弃和逃离……这些，都将不同程度地动摇团队的“军心”也就是信心。
而且，更不能忽视的是，跟随者们的〝从众〞心理往往较强，信心不足的人际传播和扩散往往也更快，一个人的疑惑与焦虑，有可能很快就变为一群人的不安，一个人的恐惧与逃离，有可能迅速演变为全员的溃退——军事上（兵法上）所谓的“兵败如山倒”，就是此种情形。
信心的三个维度，是从主事者、协作者、跟随者三个有所区别又内在一体的层面来辨析。三个层面的信心都很重要，不可或缺，而且要相互成就，彼此应照，各个层面同心聚合、同频共振、同向发力，才会形成最终的坚定不移的信心。而这正是我们讨论信心问题的核心结论所在。
