德鲁克《管理的实践》

一,读这本书的原因:

1:为了拓展自己的知识点;

2:了解在商业管理中的套路;

3:提高自己的思维层次;

二,读文前的感想

1,对于管理,我所理解的分为个人,集体。

在个人方面:管理对于个人是必要的存在,人作为高级动物的原因之一在于可以抑制自己,管理自己,包括行动,情感,思想(或许这有点难),但一个人如果管理不了自己的时间情绪那很难获得成功。

在集体方面:当人变成从变为众时,要想取得利益最大化使1+1=或>2,就必须有合理的分工及协作,此时便需要一个规则存在,以使得获取最大化利益,公司国家也如此。

    对于管理,按照目前的所学得知,在企业中,分为各个不同部门,分工协作,以使得企业生存发展下去,管理者的职业便是为了这一目的制定各种策略。在个人中,为达成某目的,给自己制定计划该做什么和不该做什么。

读这本书我想要知道,如果跳出自己的思维墙,站在高处看问题应该怎么做,企业对于管理者是怎样的要求,以及企业如何运行。

三,文章的主要内容

各种环境下的管理问题和给管理者职责予以教科书般的理论指导。

通过对管理企业、管理管理者、管理员工和工作这三个部分阐述了对于管理的内涵与实践。


管理企业:职能分权和联邦分权:前者大概是分工协作,术业专攻那样?后者类似肯德基麦当劳,有自己的市场且自负盈亏 。(其实不怎么明白这个区别,但作者的观点是:在可能情况下,联邦分权是最优最有效果最积极的结构。)

管理管理者:使每一位员工都成为管理者,才能最大发挥效绩,使企业能长远发展。

管理员工和工作:决策的过程和分析决策要充分运用现代化的工具,以为管理员工和工作做好的决策向导。

内容摘抄:

1,要设立市场地位的目标,必须确定它的市场是什么——顾客是谁,顾客在哪里,购买哪些产品,顾客心目中的价值何在,顾客还有哪些未满足的需求。(市场的潜力和趋势,经济发展市场结构的变化,创新带来对需求的改变)

2,企业必须每条生产线的市场何在——实际的规模和潜力,经历和创新趋势,必须以顾客为导向,同时考虑直接与间接的竞争对手。

3,利润的三个目的,首先,衡量企业付出的努力有多少净效益以及是否健全(效绩检验)。其次,利润是弥补继续维持事业的成本(抵御未来风险的方式)。最后,利润是直接或链接的自我集资手段,诱使外部投资,保障用于未来创新和发展的资金的供应。

4,获利目标衡量的是企业所能创造的最小利润(这句理解很模糊,是用企业所能创造的最小利润来衡量企业的潜力吗?)

5,企业必须制定合理的资本投资政策以推动有效的分权化管理,这也是提升管理精神的先决条件。(看的时候觉得能很清楚的明白,但是却表达不出来是什么鬼… 大概是基层的策略总是被高层控制或保留那么将会损害企业的利益及基层管理者的权利和情感?)

6,企业要长久经营并持续获利,得为管理者设定目标,加强自我控制,界定工作职业,建立管理组织的精神,健全管理结构,培养未来管理者。

7,管理良好的支出,都必须长期执行才能见效。别一有情况就大刀阔斧消减开支。

8,管理管理者的第一个要求,将管理者的愿景导向企业的目标,管理目标与自我控制。第二个要求是,为管理者的职务建立适当结构,设定工作内容时,必须以能达到的最大效绩为前提。但容易导致管理者的私心膨胀为了到达目标而伤害了企业的事业。要防止党同伐异,避免过度强调某个重要领域。为不同管理者设立目标应兼顾长期和短期的目标。包括有形的经营目标和无形的精神目标。

9,有害的经营恶习:靠压力和危机进行管理。

10,企业的管理原则:能让个人充分发挥特长,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立团队合作,调和个人目标和共同福祉的原则。(通过目标和自我控制)

11,管理者的工作应该以能够达到公司目标任务的基础,是可以清楚衡量的实质贡献。应受效绩目标的指引和控制而不是上司的指导和控制。

12,组织精神强调个人优点,强调效绩而不是是否大家能和睦相处。

13,决策的四个原则:决策的未来性(企业采取行动所决策的时间长短,以及决策会有多快改变),决策对于其他领域和部门的影响,决策品质的考虑,决策的独特性或周期性。

14,管理者的任务:a,他必须实施目标管理 b,他必须为更长远的未来,承担更多的风险。(未雨绸缪)c,他必须有能力制定战略性决策。d,他必须又能建立一只整合的团队,每位成员都有管理能力,能根据共同目标衡量自己自己的效绩与成果,他必须能培养满足未来需要的管理者。e,他必须有能力让企业中的每个人共同参与共同负责 (沟通)。f,能视企业为整体,并将自己负责的领域融入到整体中。g,有能力找出自己的产品与产业周边环境的关键性,拓展自己的愿景,了解国际趋势,将世界趋势融入到决策的考虑过程中。(营销和创新)

15,企业是一种创造式而不是适应

16,制定业绩和成果目标的领悟a,市场地位b,创新c,生产率d,实物e,金融资源f,利润g管理人员的表现和培养h,工人的表现和态度i,公共责任感

17,销售的数字只有对比才有意义。

18,今日的决策明日的成果:a,摆脱商业周期的依赖 b,假定经济波动存在,并以此分析最糟糕的情形 c,将决策建立在过去已经发生但对未来可能产生重大影响的事件上 d,基础分析 e,趋势分析

未来的管理人员是真正的保障。

18,生产体系: 单一,大规模,流程。

19,企业的精神 实践领域:a,效绩提出高要求,根据表现奖励 b,管理工作是报偿性工作而不是晋升平台 c,公正合理的晋升制度 d,重大决策的明确以及申诉途径 e,诚实是基本要求f,鼓励冒险尝试和容忍犯错  平庸的危险:a,及时调离和撤离平庸的管理者 b,管理层要为自己的错误决策买单而不是被错误提拔的人  c,是否辞退应宽松体贴。


20,不应被任命为管理者的人 :a,只关注人们的缺点(应该关注优点扬长避短)b,对谁是正确的比对什么是正确更感兴趣,将个人因素置于工作要求之上 c,将才智看得比品德重要 d,害怕手下强过自己 e,对工作没有高标准的人

21,1954的银行研究,阶梯顶端4到5人的工资相差无几是多半是没问题的反之是危险的。

22,如何组织总经理班子:a,一个团队而不是一个委员会 b,组织方式:固定范围和活动范围的选择 c,班子中任何一个人做出的决策都是最高层全体成员的决定 d,班子人数: 两人以上 越少越好 。

23,董事会:a,应当作为一个审查机构,评价机构,申诉机构,危机关头的执行机构 b,应直接接触负责制定所有关键领域目标的最高管理层 c,与实际经营相脱离,将公司看作整体 d,需要与管理人员不同的人员,能提出问题,观察到管理层形式假设的人员。(不明白最后半句话)

24,组织机构:管理层次尽可能少,管理人员年龄结构平衡。

25,小企业:问题(职能多,报酬协作少, 家庭成员出任高层管理职位,目光狭隘短浅 )方法(将外部观点代入管理层,家庭成员是否能胜任职位的考虑,保证计划,思考,分析在行动决的压力下不被忽视)

大企业:问题(管理集团存在向内发展,近亲繁殖,自我满足)方法(由能干的外界人士组成独立的董事会,尝试将管理人员调出让他们与外界人士接触,利用为企业而活的人的危险)

成长中的企业

26,企业对工人的要求:a,必须自愿为企业的目标而努力 b,培养积极进取的集体精神 c,主动承担企业效绩的责任 d,乐意接受变革创新

27,决策:制定多个决策,把不作为作为一种决策 (如果不做会怎样)

感悟:将社会和企业视为一个有机整体,从而系统、全面的来看待管理,难怪《管理的实践》一出版,就使管理真正成为了一门学科。现在在许多管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。当然很多也依旧还没做到,有些观点也算的是个理想状态,值得追求。

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