非暴力沟通包含自己与别人的沟通、自己与自己的沟通。
非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。不管是倾听别人还是倾听自己。都要分清楚事实是什么、内心的感受是怎么样的、需要什么或者需要怎么做、说出自己的请求或者确认对方的请求。
对别人、对自己需要做到不去指责、评判，而是关注于感受、需求。人并不是非黑即白的，给人打上标签会让我们形成刻板印象，后期不断的去证实，而证实倾向会让人变得盲目，反过来会影响我们的想法与判断。
先爱自己，让自己内心丰盈，不需要从外界获取本应该由自己给予自己的爱。能够解决由自己的情感引发的情绪，而不是强求于他人或者外部世界、不去试图控制他人、取悦他人，也不会觉得他人是导致自己没有选择、痛苦难过的罪魁祸首。
自己的需求和别人的需求都很重要。既表达自己，又关心他人。一方面要理解别人的需求，一方面要表达自己的需求。我们无法控制别人怎么做，但是我们可以做自己能做的，因为我们是自己的主人。对别人可以提出期望、请求，至于别人如何选择，那就是别人的事。用阿德勒的说法，那是别人的课题。
对别人，理解别人的感受，让别人被看到、情绪被理解。而不是直接提供建议。用平等的态度而不是指使、教导的态度。
对自己，一方面，不需要与他人比较来显得自己很优越，因为价值不来源于外部，而来源于你与自己人生目标的距离是否在拉近。另一方面，要认识到自己的独特性、自己人生目标的独特性。这是生而为人这一辈子的独特印记。
