《非暴力沟通》D5

今天阅读了《非暴力沟通》第7、8两章——用全身心倾听,倾听的力量。

用全身心平台

1、如何全身心倾听他人?我们需要放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方,没有安慰和建议。倾听的这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。

2、倾听的同时需要注意反馈,安利疑问句给予反馈,用体会的语气进行表达。反馈可以确认理解对方程度,也可以满足对方单纯的反馈期待需求。

3、对方得到充分倾听后,我们将体会到气氛变得轻松,他会停止谈话。

4、如果我们自身不在倾听状态,无法倾听他人时,怎么办?①体会自己的感受和需要(自我体贴);②大声地提出请求;③换一个环境。

倾听的力量

倾听的威力有多大?Ta可以使我们勇于面对自己的弱点,帮助我们预防潜在的暴力,使谈话生动有趣。甚至,当别人对你说‘’不‘’或者一言不发时,你可以选择通过倾听来体会他人的感受和需要。倾听帮助人们疗愈心灵的创伤。

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