刚刚看完罗振宇2018年的跨年演讲没几天,今年的主题非常聚焦,就一个词:小趋势。
什么是小趋势?
我们一定都知道什么是趋势。就是那些热门的,有前途的,在风口上的事。比如,2014年的O2O,2015年的移动支付,2016年的直播,2017年的抖音……如果你抓住了趋势,就容易快速获得趋势带来的红利。
但下一个问题就来了。一旦你知道直播是个趋势,大概率的情况是,已经有很多人认为它是趋势,都已经跟风在做了。而如果这个时候进场,大概率的情况又会是,你发现自己进入了一片红海,再想获利已经变得难上加难。
但如果早人一步知道直播是趋势,然后提早把自己所有的资源都all in,会不会好点呢?当然,成功的概率会提高。但问题又来了,你如何提早发现这个趋势呢?这个难度堪比赌博。
回到十几年前,当大家还不知道什么是互联网的时候,马云对着18个人进行电子商务的创业宣讲。即使,今天看来是个再稀松平常的商业模式,如果当时你在现场,你一定会觉得他疯了。
当大家都觉得互联网只是个拨号上网能聊天的小玩意儿时,马云看到的是电子商务的大趋势。请问,他是如何看到的呢?答案就是,「互联网」这个起初并不起眼的小玩意儿。也就是罗胖说的:小趋势。
因此,按照罗胖的定义,小趋势就是影响趋势的趋势,是带来改变的改变。小趋势未必是大趋势的小时候,它也未必能长成大趋势,它的威力是能启动连锁反应。
这句话如何理解呢?跨年演讲中举了一个很有意思的例子。
你会发现,为什么这几年大城市养猫的比养狗的人多了很多,朋友圈时不时会刷到某个小姐姐的晒猫照,却很少能刷到某个小哥哥的晒狗照。围绕猫的商业模式也突然多了起来,什么猫爬架、猫抓板、猫沙发、撸猫手套……甚至有人在说,未来关于猫的产业会不会堪比母婴。
导致养猫形成大趋势的力量,或者说它的小趋势,却来源于一个非常小的发明,就是猫砂。因为猫砂解决了猫的粪便臭味问题,所以,猫非常适合在家养。相比狗需要每天出门去溜,都市人工作繁忙,偶尔还要几天出差在外,而猫只需要猫粮、水、猫砂,就可以10天在家不出门。因此,在城市养猫就有了天然的便利性,对于喜欢宠物又很忙的都市人,无疑是个最好的选择。
你看,猫砂是个很小的变量吧,但是加上一系列的条件,就引发了连锁反应,最后推动了一个大趋势。你说,当年发明猫砂的人能想到这后面一连串的事吗?
记得我去年做职业切换时,通过数据分析得出了「保险会在未来20年逐渐成为一个风口行业」的结论。结合小趋势这个概念,我也突然想到当时触动我加入保险行业的还有一个小点。
2013年9月1日,由中国保监会、中国社会科学院、英国保诚集团等单位联合组织编写了一本教材,叫《保险伴我一生》。这个教材很厉害,它被正式列为中学生保险教育知识读本,这个地位就有点像我们中学时学的「思修」。
我也说不上来这个点当时为什么就打动了我,只是觉得国家对保险还蛮重视的,未来这个行业会得到国家政策的大力支持。如今再用「小趋势」的逻辑一想,我不禁惊出一身冷汗,也再次确认了自己明智的选择。
你想一个场景就好了。我记得我们那时中学学政治,虽然不懂也不见得认同那些东西,但是「唯物辩证法」还是能拽出来几个名词的,自己做判断也会不经意用到辩证法。
那如今保险成为孩子们的必修课了,以后他们还会不会像我们这一代一样,买个保险像要了自己的命一样?估计很匪夷所思了。对他们而言,买保险是个再天经地义的事情了。他们想的不是该不该买,而是买了多少,买的够不够,我同学都买的啥,我买的跟他们一样不一样……
甚至,如果有家长还不给孩子买保险,孩子会不会跑过来质问你:爸爸,班里同学都有保险,为什么你没给我买?这群孩子长大后,会不会挣扎要不要给自己的爱人买,给自己的孩子买?
国内保险业目前已经是一年3.6万亿的市场,通过这个小的变量,我看到是未来10-20年由孩子推动的10倍于现在市场的大趋势。那么,自然这趟快车你上的越早,未来的红利则越会属于你。
如何发现小趋势?
小趋势有那么大的价值,如何在日常生活和工作中提早发现它呢?我把罗胖在跨年演讲中的内容概括为三点:
还原事实
感知非共识
坚持长期主义
1、还原事实
所有趋势都源于事实,想抓住小趋势,就得认清事实。遗憾的是,我们的认知往往离事实真相很远。
跨年演讲中讲了淘宝的例子。在去年的春晚上,中标的互联网产品是淘宝。结果2018年的春晚,你猜怎么着?当晚用户一登录,淘宝的服务器就挂掉了。怎么可能?淘宝可是个日活上亿的互联网巨无霸,双十一那么高的浏览量也没见它崩过啊。
更让人不可思议的是,淘宝当时决定在双十一的基础上再扩容3倍,这总是万无一失了吧。结果,春晚登录的实际峰值超过了双十一的15倍。因此,阿里的团队事后感叹,我们真的对春晚的力量一无所知。
这还不是最震惊的,淘宝当天的客服电话被打爆了,询问最多的问题, 你猜是什么?居然是买东西如何填地址,甚至有很多人都不知道自己在哪个省,哪个城市。天呢,这说明春晚把一帮从来没离开过家乡,从来没网购过的人生生拉到了互联网上。
所以,当我们都对双十一无感时,有上亿人甚至从来都没听过淘宝。你说,洞察这个真相,对我们会有多难。
那有什么方法帮助我们越过这个难题呢?罗胖给出的答案是:还原能力。
今天,当我们想预测未来的趋势时,我们可能会从宏观经济、行业、公司战略、用户需求变化等维度去做理性分析,但这一切动作都是抽象洞察。这当然很好,不抽象,我们就无法深入思考。但是,抽象过后,必须要还原,才能看到事情的本来面目。
举个例子。我们做销售的经常会听一些大咖做分享,讲如何做成一张大单,如何谈成一个客户。听的时候会觉得好有道理,好崇拜,可一到自己身上就发现不是那么回事。因为大咖在讲的时候只是讲了干货、方法,但是具体到每个案例,都有一系列的事实变量。
比如,如果客户晚来了十分钟,再用同样的话术是否还管用?如果当时客户刚和老婆吵了架,再来谈,是不是依然能快速进入状态?如果谈的时候,客户突然接了一个电话,后面是否还能听得进去?……
总之,同样的方法需要放到不同的场景下,重新作出调整,才能真正保证它的自然、有效。单纯地讨论方法只能让人收获抽象的干货,但只有还原案例的真实场景,才能看到事情的真面目。
在过去半年工作中,我也发现「还原」带来的巨大魅力。过去我是蛮喜欢听干货的一个人,因为我觉得干货就是精华,学习干货来得最快,效率最高。但是,我发现,学了高手的干货,想转化到自己的工作中却非常困难,总感觉是缺了点什么。
后来听古典讲他的读书方法时,讲到作者写书是把他的经验过滤掉水分,把精华呈现给我们,但如果我们要想读懂,就需要重新把它泡到水里,加上很多背景,还原成原本创作时的样子,才能真正明白作者的心意。这就给我一个启发:有时候,加了水分的干货,变成湿货,也是有价值的。
所以,后来我再跟公司的大咖学习,我除了听他们台上怎么讲,我还会私下请他们吃饭,问很多细节的问题,让他们在无压力的情况下还原当时的业务场景。在这个过程中,虽然会有些废话的时间,但是这些「废话」夹杂着那些零星的「干货」,却能看到演讲台上很多看不见的东西,这种感觉非常奇妙。
2、感知非共识
如果要预测小趋势,必须得有点创新能力,这个我想大家都认同。但如何从习以为常的现象中进行创新呢?梁宁给出了一个答案:找到「非共识」。
非共识并不是抬杠,而是从被排斥到被承认,从脱离共识到再造共识。非共识的瞬间有点像孩子离开母体、分娩降生的那一刻。孩子的感受是,这一刻受到了母亲的排斥,来到了世界,他感受到这种压力,压得他要大声哭出来。但很快他就会被母亲拥入怀抱。
比如,数码相机一出来,是被交卷相机的主流市场排斥的。但当大家都发现数码相机的便捷,都开始用数码相机时,数码相机又成了主流,从被排斥,到被承认。这整个过程是一个「非共识」的过程。其中最难的是开始的那个点,如何从主流市场中找到那个新的视角,并且在大众都不看好的情况下坚持下去。
那问题就来了,如何找到「非共识」呢?罗胖给出了非常具有营销学意义上的答案:回到一个古老的、本来就存在的母体,用新的形式把它再做一遍。
举个例子,我们小时候吃方便面,看到的卖家秀都是这种,对吧?
谁都知道,这些配菜、肉块都不是真的,也都习以为常了。不过,大家有没有一种底层的需求:如果真实的方便面能像卖家秀一样就好了?这就是原始需求的「母体」。
有一家面馆叫「不方便面馆」干的就是这件事,用了现在的互联网营销,把一碗方便面卖成了卖家秀,价格也飙到了三十多块,却获得巨大成功。
用这个方法重新审视我所在的保险行业,我发现这个行业的本质还是一个基于人的信任的生意,所以,传统的做法都是需要一对一去打电话,去聊天,去处关系,然后才能转化成销售关系。
但我也发现,如今有一波小趋势在兴起,就是人与人建立信任的途径随着互联网的到来也在发生变化。过去必须咱得做过同学、同事,见过面,才能建立信任,如今可能一篇文章,加入一个社群的微信群就立刻建立起信任,甚至比熟人关系还要信任。
所以,如果把类似微信公众号、抖音、社群运营这些被互联网驯化得已经相当成熟的手段,重新应用到这个相对传统的行业,其带来的势能会远远大于传统的方法。
3、坚持长期主义
为什么我们难以发现事实真相?为什么我们难以发现非共识?原因有两个:
越来越多的人被淹没在过载的信息中。
越来越多的人更看重短期收益。
跨年中讲到一个例子。罗胖的一位同事发现了抖音的秘密,就是抖音的表面的算法都是给你推一些美女、段子,为了抓你的眼球,吸你的时间。如果任由这种趋势的蔓延,结果会怎么样?就会出现上面说到的两种情形:淹没在大量无用的信息中,看不到事情的真相;越来越注重短时间的感官享受,而放弃了长期成长的机会。
罗胖的这位同事是怎么做的呢?抖音只要给他推美女,他就一概装作看不见。他只看一种视频,就是打羽毛球的。因为他希望通过刷抖音,精进自己的羽毛球技术。
然而,抖音的算法怎么会善罢甘休呢?每给他推几个羽毛球,就偷偷给他推一个美女,再来测试下。结果他还是坚持不听、不看、不打开。是因为他不喜欢美女吗?当然不是。而是他知道,只要点一下美女,紧接着就是无穷无尽的美女。
通过这种方法,他生生把抖音调教成一个高效率的学习工具。你想,把高手的羽毛球动作视频反复分解看,时间一长,他的羽毛球水平当然会大增。不过,他还发现,如果三天不打开抖音,再打开,美女、段子就会再次偷偷跑进来,就只能再从头开始驯化了。
这个案例就告诉我们,只有持续、长期守住目标,才有可能做出正确的事。这就是所谓的「长期主义」。只有长期坚持做正确的事,才有可能抓住那个真正的小趋势。
还是拿我所在保险行业举例。在90年代初,国内现代保险业刚刚开始起步的时候,其实保险非常不好卖,因为中国人天然地对生老病死有排斥。但是,大家对赚钱、变现总是感兴趣的。
所以,就有很多公司开始主推理财类的保险,生意立刻变得好做了,但这也脱离了保险的本质。因为连一个基本保障都没建立起来的人,你给他卖投资理财,这是生生让他的生命、资产没有任何风险防控的屏障。
不过,我所在的这家公司就从一开始坚持只卖保障类保险,先以保障为先,哪怕公司少赚点钱,也要坚持保险最原始的建立次序。结果,当近几年保监会强令保险要回归「姓保」时,这家公司多年的坚守就迎来了发展的春天。而能把握住这个小趋势的原点,仅仅在于当初那种排除一切赚钱干扰、专注做一件事的勇气。
回到我自己身上,什么动作是具有长期主义性质的?是一些技巧、方法、话术吗?都不是。是对每一个客户的真诚,是签署每份保单时绝对的诚信、合规。
罗胖说,所有能穿越时间的东西,就该坚守,因为人生太长了。所有会被时间过滤的,该翻篇就翻篇,因为人生太长了。
回想过去一年,你做过的所有事,你觉得值得你记一辈子的瞬间是什么。如果有,可能你在做具有长期主义的事,它的坚守能穿越时间。如果没有,只能证明你做了太多无法和时间做朋友的事,未来它也一定会被时间过滤。
我想抓住的小趋势
说了那么多关于小趋势的事,那我在去年又看到了什么小趋势呢?
如果没记错,从2016年互联网上突然有个东西火了:知识变现。于是,有了越来越多丰富多彩的网课,满足了很多人的学习焦虑感。
随着热度到了顶点,这股大潮下沉的速度也是非常快的,就算「得到」那么好的知识产品,现在的打开率也不足30%。但是,去年我却在知识变现的大趋势下,看到一股小趋势。
人们越来越发现,有太多内容了,根本学不完,在有限的时间下到底该优先学习哪些内容呢?有一批聪明人发现,只有学习高手的思维模型才是最重要的,这是洞察这个复杂世界的钥匙,也是拨开各种知识的底层密码。
所以,就有了像混沌大学这样那么强调思维模型学习的组织,也有得到大学这种把思维模型作为唯一学习内容的社群。因为有幸能结识到这样一群人,我也深感如此训练下来的学生,真的比普通人的思维不知进化了几个档次。那么,这群人一定是能够未来在各行各业充当中流砥柱的人。
谁都清楚,任何行业,稀缺的永远是优质的人才。所以,为了在未来能抓住大趋势,我也希望把自己打造成这类目前处在小趋势中的人。
那么,我的计划是,以得到大学的招生简章为自我训练的标杆,利用两年时间,总结自己行业内的思维模型,并且应用、打磨,可以有资格通过得到大学的面试,进入这所思维模型大学,有机会与国内最精英的一批人成为同学。
如果你也感兴趣,不妨跟我一起立一个flag,留言给我,与我一起打造一个学习型社群,为了这个目标进行两年的努力。社群的名字我都想好了,就叫「思维模型实验室」,并且初期除我以外,只招收4人。必须高度认可这个价值观,并且具有超强的执行力。
期待和你一起成为「小趋势」中的人,一起参与未来的大趋势。