董丽敏焦点解决坚持分享第517天(约练252场)
2021.3.5
今天早上又和我最喜欢的欧老师一起约练,本来今天早上我的期待是当观察员,可另一位老师说今天约练她也期待当观察员,所以我就毫不犹豫的又当咨询师了。
今天欧老师的困惑特别希望用外化技术来呈现,我们还没有聊几分钟,我就试图去用外化,坦率真诚的欧老师直接给我建议说,董老师,你还没有具体化呢?我想多聊会儿?我当时就被欧老师的率真可爱劲忍不住想笑了。多亏欧老师的提醒,虽然欧老师期待用外化,我没有考虑到还的和对方聊透了,看看她在意的,看重的,期待的是什么后,才能用外化技术,于是我调整思路让自己的心沉下来,继续和欧老师聊下去。
在聊的过程中,我看到欧老师对工作的认真敬业的态度让我感到敬佩,我还看到各界领导对欧老师工作的信任和认可,也看到了欧老师特别希望部门主任能够做的更好的心。
在整个过程中我不断地去确认澄清具体化,让她看到自己和领导沟通的例外,让她看到了自己那颗强烈助人的心,让欧老师也想到了刘老师讲的,好多家长都对孩子说,我都是为了你好,我是希望你好啊,你为什么就不领情呢?我们和领导沟通时,我们用什么样的语气语速态度去和领导沟通时,领导感受到的是被尊重,通过这样的引导让欧老师觉察到了只有自己沟通语言方式改变了,领导也会有些松动,也比较能听别人的意见呢?
欧老师最后精辟的总结:
和领导沟通时要慢下来,全然放下内心的预设和评判,温柔的问问领导是怎么想的?又好奇的去回应领导,哇,原来你是这么想的啊,领导就会说出他的所想,还会感受到被尊重,有了良好的关系才会合作,有了合作才有改变的可能。
没有抗拒的来访者,只有不会变通的咨询师!