今天谈谈第二个问题,如何留住新人的问题。
主要分为两个个方面:留不住新人的问题,留住新人的方法。
一、留不住新人的问题
1、定位不清晰,岗位需求与实际招聘人员不匹配。
有的使用部门在招聘之前,对于岗位的需求实际并不清晰,导致在招聘中无法明确能力素质模型,简单判断,而不是针对岗位能力需求来选合适的应聘者。导致实际到岗后,被迫进行规划,才发现应聘者和实际的岗位需求不匹配,进而造成浪费。
2、试用期考核方案不明确。
在新人到岗位后,没有指定详细的考核方案,而到试用期结束的时候才开始主观判断,总是拿不定主意,因为没有标准,也就无法衡量是否时候岗位。
3、缺少指导和过程管控。
定位也清楚了,考核方案也明确了;但是你给他一把剑,却没有教会他使用的方法,也是不合格的老师。因为缺少指导,盲目工作,虽然可能很努力,也没有达成考核方案。
二、留住新人的方法:
1、选对人
对于岗位需求的能力模型的核心指标避免明确,比如要求沟通能力非常强,那其他的你可能就需要做一些让步,不能面面俱到,概率太低或者录用的是个都懂一点的庸才。根据雷达图来设定明确的能力模型来匹配应聘者。
2、承诺与兑现。
针对新人,详细说明考核方案,并明确说明转正的标准,双方达成共识,签字确认,形成一种承诺兑现的压力和驱动力,因为是自己确认过的,就会有内生的动力去学习和实践,兑现自己的承诺。
3、培育与指导
要针对他个体的情况,制定针对性的培训指导方案,并设定阶段性的milestone,为考核方案的达成做好培育方案。说给他听,做给他看,让他试着去做,跟进工作指导。