01 你不知道的30秒
每个人都有一个宝贵的财富,它就是时间。上天是公平的,赐给了每个人相同的时间,每个人的一天都是24小时,1440分钟,86400秒。
86400秒,一个很庞大的数字。30秒在这其中好像并不算什么,就如九牛一毛,毫不起眼。但是你知道30秒意味着什么吗?
光一秒30万公里,光到月球大约是1.27秒,30秒以光速前行大概可以来回月球11.8次。天河二号超级计算机最高计算速度为每秒5.49亿亿次,30秒大概可以运算164.7亿亿次。现代化工厂的流水线,每秒可以生产成千上万个零件...
30秒,对博尔特是如此的漫长,以至于他可以喝杯咖啡在起跑,依旧拿到冠军。30秒对于飞行员来说,意味着生死时刻,他可以在脑海里作出N多种决策、执行N多种指令。
对于我们来说,30秒也可以做很多事。
我们可以改变说话的方式,用更柔和、更冷静的语气,或是任何一种听上去更舒服的方式与人交流。我们可以重新拾取一个本已放下的想法,再试一次。我们也可以选择给最亲爱的人打个电话,告诉他/她,我们很想他/她。
在日常生活中,有很多场合需要在短时间内说清楚关键点,比如自我介绍、汇报工作、宴会祝酒等等。弗兰克认为,引起对方的关注、兴趣,并表达出自己的观点,仅需30秒。
02 30秒表达的逻辑结构
在这个瞬息万变的时代里,时间就是生命。如何在最短的时间里完成任务,是关乎成败的关键。有时候,机会如白驹过隙,一闪而现,抓不住也就永远的失去了。
我们都听过电梯演讲的故事,那是关于麦肯锡的。
麦肯锡曾给一家重要的大客户做咨询,咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡是直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒电梯理论”或称“电梯演讲”。
30秒表达非常艰难,但好在麦肯锡给了我们方向。那就是直奔主题、直奔结果,并用最简短的话语(最好三条)表述出来。
30秒表达,内在的逻辑性是必须的,要想说的清楚,我们可以先模拟出一个逻辑框架。
不管你是在自我介绍、汇报工作亦或是普通的交流,我们都可以遵循这样一个脉络。首先在思想上搞清楚你将要面对的对象是谁?你为什么要跟他交流?也就是说第一步要弄清楚交流的目的。第二步,你要琢磨一下对方关切的是什么?或者说他此刻最想了解的是什么?这也是通常所说的客户需求。第三步,按照麦肯锡的方法,划定将要表达的主题,或者是阶段性的成果。第四步,把这个主题或结果用三句话清晰的说出来。
前三步全是在脑子里想的,只有最后一步是最终说的。所以当你遇到了30秒表达的情况,你一定要开动脑子,做足准备。否则一旦脑子短路了,那可就秀逗了。这还没完,因为即使同样的一句话,不同的人说,也会有不一样的效果。这就涉及到表达的魅力了。
03 表达的艺术
想象一下这样一个场景:你在睡懒觉,设置了一个闹钟,它可以自动设置成不同的声音叫你起床。一种是机械的声音,冷冰冰的;还有一个是志玲姐姐或者是仲基哥哥的声音,温柔甜蜜;哪一个有效果?
不知道你们怎么选,反正我选择机械声。因为一旦选了后一种,估计我肯定起不来了,他们的声音只会让我睡的更香。
你看,有时候声音太好听也不行,因为它并不能帮我们达成目标。
表达是一门艺术,不同的场景需要不同的表达方式。在30秒演讲中,选对表达方式,会给你加分不少。
当面对非常严肃、正式的自我介绍时,出其不意的用稍带幽默的方式介绍自己,或许就能让你脱颖而出。在遇到公司不景气或者项目进展不顺利的情况时,你可以大声、激情的表述,这样不断可以给大家打气,更能让大家觉得你是个靠得住的人,久而久之你就会形成自己的领导力。
你要记住,表达并不只是靠嘴说,尤其在30秒这么短的时间内,你的一言一行都在向外传递信息。因为时间越短,对方的注意力越集中,他会放大你的每个细节。所以,除了优秀的口头表达,你还要注意自己的感官表达。当你在向别人表达时,你可以看着对方的眼睛,并配合你的肢体动作等表达形式。
总之,选择什么样的表达方式,要根据具体场景而定。但是不管怎么说,你一定不能太繁琐,一定要用最简洁的语言。因为时间真的有限!
04 注意事项
做好了前两项,我觉得你就差不多能驾驭住30秒表达法了。但是有几个值得注意的事项,在这里不得不说,希望大家引以为戒。
第一,一定不能说大话,吹牛皮,也不能说空话、套话。因为,在这么短的时间里,倾听者会非常认真的对待你的每句话,你要相信他真的会较真。要求你30秒汇报的肯定都是经验十足的老江湖,千万别自取其辱。
第二,一定要真诚,不虚假。真要是说不好,那也没关系,有多少说多少。只要你真诚,领导也不会怪罪于你,因为30秒本就是一个非正式的场合。但是你假如选择虚伪,那你在领导心中可就算留下深刻印象了,以后想改都很难。
第三,细节决定成败,虽说30秒表达看重的是结果。但是没有每个精致的细节,你是做不好结果的。在30秒表达里,你一定要注意自己的肢体细节,那是出彩的地方。
最后注意一点,千万别啰嗦,因为时间真的有限。假如你做了充足的准备,逻辑框架都想的很明白,要点、表达方式等也都选定了,最后却因为时间不够而说不清楚,那岂不是很悲催。
30秒,在我们的一天中,短到几乎可以忽略不计。然而,它却可以发挥出这么多的能量!学会30秒表达法,让这个不起眼的30秒为我们征战四方吧!
参考书目:《如何在30秒内说出关键点》[美] 米兰·弗兰克