>>>接续《管理者带下属，一上来带技能就错了，首要先过这关（上篇）》

接下来，我们来看一看这八大职业心态的具体含义和应用。

01 八大职业心态概述

【积极的心态】

有一句话讲“积极的心态，像太阳，照到哪里，哪里亮；消极的心态，像月亮，初一、十五都不一样。”

这个心态告诉下属，当工作中遇到困难或危机时，学会从不同的角度看问题，所谓“危机”，就是“危”中有“机”。

客户直接拒绝你，不拒绝她/他，说明客户不了解你，你的方法要改进；

上级领导批评了你，说明领导在乎你，希望你进步，如果连批评都没有了，说明都懒得管你了；

你提交的报告总是不令老板满意，说明你还没有准确理解老板的需求，你跨过这道坎儿，迎来的就是晋级；

林林总总的情形不再细述，积极的心态在工作中用到的场合非常多，故排在第一位。

【学习的心态】

这是一个老话题。每天讲、月月讲、年年讲，都不如管理者自身的言传身教。

这个心态，不仅要从学习的意识层面反复强调，还有从学习的习惯上帮助建立。这都离不开上级管理者的带。

这是一个变幻莫测的时代，知识更新的速度日新月异，面对未知，面对你不懂的知识和技能，唯有不断地学习，紧跟时代的步伐，才是企业和员工的唯一出路。

所以，有人说，21世纪企业的核心竞争力，不是人才，而是人才的学习力。人才的学习力，代表了企业的进化速度，决定了企业竞争力的强弱。

【付出的心态】

谈到付出，很多人想到的就是“付出就有回报”。这一点要清晰地告诫下属，付出不一定有回报。因为如果你付出的方向不对，目标不对，做得越多，错得越多。

但有一点可以明确地告知下属，没有付出就一定没有回报。

这个世界上，基本上不存在不经付出努力，就能有所收获的事情。我们很多人仅看到成功人士“躺赚”的一面，却从未看到过他们前期为这一刻付出的巨大的、艰辛的努力过程。

告诉下属，收获硕果，必须付出。当付出的方向正确，目标正确时，你付出的量、质、时间都会决定你最终的成果。

【空杯的心态】

关于空杯的心态，其通俗的理解，源自一则日本知名人士赴寺庙向高僧问禅的故事。其本质也是关于学习的心态。

每个人成长的背景都不一样，职业经历更不相同，因此，建立的职业认知，行业认知，以及积累的职场经验无一相同。所以，每个人在变化的时代面前，唯有清空原有的认知和经验，即空杯，才能不断升级新时代背景下的认知。

所以，空杯的心态不仅是关于学习的心态，更是关于学习的，应有的学习心态。

【坚持的心态】

这个心态对于年轻的员工很重要。

年轻人最大的优势在于冲劲，不怕失败，敢于尝试，但同时也构成了其劣势，因为缺乏经验，遭遇困境时，无法坚持到底而放弃成功前的希望。

所以，马云常说的一句话是，“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数人都死在明天晚上，看不到后天升起的太阳。“

这个心态，无论是针对年轻一代的员工，任何年代的员工都需具备。前辈对后辈的意义，其实在这一点上更要真正的体现出来。毕竟前辈是过来人，更能够现身说法，教育后辈，坚持——所存在的价值。这也是我将坚持的心态纳入八大心态之一的原因所在。

【合作的心态】

学会与人合作，懂得与人合作，首先在于必须有合作的意识存在，以及心态的建立。

几乎每家企业、每个职场人都能意识到这个世界的发展，是必须依赖人与人的良好合作来推动进步的重要性。但知道其重要，落实到实际中，却总见不和谐的合作现象。

大到国家层面的竞争与合作，再到企业间的竞争与合作，小到部门内的团队协作，其实，合作的空间都存在众多的改进机会。最终都将落实到人与人的合作意识建立，和良好合作的心态树立上。

所以，从最小的合作单元做起，从最容易落地的合作个体开始，上级管理者必须要从下属的合作心态抓起，做好源头的建设，才是根本。

【谦虚的心态】

“谦虚使人进步，骄傲使人落后“，我们大多数人对于谦虚的认知，还停留在学生时代对于学习的意义。

其实，职场中谦虚的心态更是体现一个人良好的情商素质。尤其在人际交往中展现。

每个人在企业里，工作中所获得的成就，都是短暂的，放在公司发展的整个过程只是很小的一部分。如果放到整个行业的发展，整个国家，甚至全球去看，微不足道，所以，保持谦虚，一方面可以持续提升自身的能力，另一方面可以从他人身上借鉴到让自身成长的亮点，同时，也加强了与他人之间的友好关系，促进合作的成效。

【感恩的心态】

感恩这个词汇，属于舶来品，其背后，首先是一种文化的沉淀，西方还有感恩节表达这种文化。中国的感恩文化，其实就是孝道文化，比西方早了不知多少年。

懂得感恩，也是一个人最基本的情商。反映自身的素养，也体现企业对员工的培养。对于员工自身的成长发展至关重要。

教会员工，不仅要懂得向帮助过自己的人感恩，还要懂得向给过自己挫折的人和经历感恩，才能成长为一个心智成熟的人。将西方的感恩与中国的孝道结合，融为一体，带出具备综合素养的下属。

02 心态场景应用

以上是带下属的的八大职业心态，不是为学习而学习，必须放在具体的工作场景中教导下属，融入下属的思想和意识中，体现在下属的行为上。概括起来，主要教会下属面对以下工作情景：

面对工作中的困难时，比如学会运用积极的心态、坚持的心态；

面对未知时，比如学会运用学习的心态、空杯的心态；

面对竞争与挑战时，比如学会运用谦虚的心态、合作的心态、坚持的心态，以及感恩的心态；

面对成功时，比如学会谦虚的心态，感恩的心态；

面对逆境、低谷时，比如学会付出的心态，积极的心态，坚持的心态。

每一个心态都不是孤立存在的，放在具体的工作情景下，教会下属综合运用每一种心态，才是根本。

03 结语

心态对一个人的重要性，关乎一生。无论是初入职场的新人，还是职场的老司机，不同的人生阶段，不同时期的职涯发展，都需要建立适应当期的心态。

心态不仅是一个人对人、对事、对物的正确态度，更是对人、对事、对物的正确认知，而认知决定一个人的境界和格局，影响一个人的行为和习惯，最终决定这个人的命运。

改变心态，升级认知，升级你的操作系统。

>>>未完，敬请继续阅读《管理者带下属，一上来带技能就错了，首要先过这关（下篇）》

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