国内商业地产第一名:给你个经理职位,你要如何做了?
导读:入职不到三个月时间,因为销售水平不断提升,很快被老总看上,觉得我很不错?升值又加薪,让我做括展经理,别人做括展经理需要三年,而我入职却还不到三个月,让我这个月就得去?如何分析问题了,咱们今天就来列出问题的解决方案以及分析过程。
首先列出具体的问题?
问题:目前升职为括展经理,单独负责一个楼盘,利用包装的高端身份打进高端客户圈子,促进销售,如何利用这个身份跟高端客户接触建立良好关系并挖掘他们的需求了?
具体问题:
1、公司问题:目前在xx所在公司是xx楼盘在城中央,算半个城中心,高铁年底通车,可以享受珠三角一小时生活圈,项目的优势,是当地最大的小区,也是最大的别墅群,绿化率最高,建筑密度最低,物业服务最好,小区配套最齐全,也是本地品牌最大的企业,我们现在的产品只剩下几十家别墅,数间商铺。
2、竞品情况:我们附近的楼盘只有一家也在推售别墅,不过还没有开盘,据说在8月中旬,他们的别墅我去看过,从质量造型等方面来看,也是很不错的,而且他们附送地下车位,会对我们形成一定的冲击,但是通过他们的洋房价格来看,他们的别墅价格对比我们高,而且小区绿化,安保是不如我们的,其他楼盘的商铺层高都是6米以上的,我们的是4米,但是价钱却是是相差无几,所以商铺的优势很不明显。
3、个人情况,本身虽然来这里也不是很久,但是一向积极主动,相比其他销售精神面貌会好很多,本身兴趣也比较广泛,都是以前高中,大学培养的,所以很多客户都会聊的很开心,同时自己也学了三大,感觉自己思考问题的能力得到极大的提升,上次运用了人情做透之后,有幸成交了三套别墅,刚今日房地产行业不到一年的时间,由于每天不断的学习,已经远远超过 了很多做了3-4年的同事,现在还需要继续努力。
4、主要问题:老总让我负责一个新楼盘,升职为这个新楼盘的括展经理,主要负责接触高端客户群,不过由于经历太少,缺少经验,再加上很稚嫩,怕和这些高端客户群无法建立一个交流的平台,以前都是纸上谈兵,真正和高端客户的相处次数很少,难以发觉其需求点,还有就是和他们在一起,如果显得太过稚嫩,难以得到他们的认同,不过我可以摆出请教学合作的态度、那么还是疑问?如何利用这个身份把这件事情做的更好,如何成功的包装自己,如何去建立这个交流的平台,如何走进他们的生活圈子,我觉得这是一个求之不得的计划,可以极大的提升自己的成长,就像史玉柱经常讲的那几句话,随风潜入夜,润物细无声,在这个更加高端的圈子里,我会学的更多。
当我问完问题时,我发现这个问题真的挺棘手的,需要好好的动用提问思维模式,以及多请教同行高手,于是就借这个问题,花了1天的时间来进行分析思考,最后想出答案。
这个问题我们分两步走:第一,策划,就是用不太花钱的办法把客户吸引到楼盘来;第二,个人如何去做?
首先了解拓展的本质是什么?就是不花钱让更多精准的客户来看盘。拓展主要是对外,先不说成交,先说客流。在县城,有钱人就那一堆,买得起别墅的不超过5%,我们该怎么去做?
常规思路是用你拓展经理的身份,拉近与高端客户的距离,打进高端客户圈,可行否?但你太年轻,就算再能说会道,也很难融进四五十岁人的圈子,想融入进去,可能性不大,另外,融入这个圈子需要成本的,资金、时间等,现在是能力不是很足,阅历不是很够,钱也不是很多,时间也有限,显然这个想法不可取,只能Pass!
在这种情况该如何去拓展?首先要在这个地区编一个人脉网,这个是关键,这个人脉网包括哪些方面?主要包括以下10个方面的人:
1、珠宝、奢侈品的销售;
2、名车销售;
3、各类VIP卡的销售;
4、银行理财产品的销售;
5、出国留学的代理销售;
6、会议销售;
7、贵族学校培训销售;
8、高尔夫会员卡的销售;
9、大牌律师;
10、风水师。
认识这10个方面的人,然后再把他们拉到QQ群,这十类人是什么人?全都是在挣富人的钱,和他们资源共享,如果能认识100个这样的人,他们手上不可能只有三五个客户吧?这样资源共享你手上会有多少人脉?多少潜在客户?
这些人帮你说话,给你提供资料,你慢慢就可以打入到本地富人圈,这是初步拓展,一下子你就增加了很多精准客户群,这些客户群他们已经成交过或正在努力成交,这比买来的资源要精准的多。
做QQ群的目的就是资源共享,大家共同努力,共同合作,互利共赢。如果需要大牌律师,这里有;如果需要风水师,这里有;如果需要珠宝销售,这里有;需要什么这里全有,我们这是在给豪客提供增值服务。
这些方法基本不需要资金投入,白天正常卖楼,晚上就去认识这帮人,还不耽误上班时间,这就是接下来要干的活。只要和这些人交心,这些人都会给你提供资料的,因为他们也需要你给他提供客户,大家都是需求互补。
比如我们别墅的客户,都是有钱人,有钱人希不希望认识一个大牌律师?肯定也想,如何让他们认识呢?这个可以就在你们会所或是售楼部办一个法务分会之类的。
请大牌律师讲怎么保护个人利益,讲做生意如何规避风险等,请有钱人来免费听,他们会不愿意过来?他们在听得过程中发名片,这些人不就认识了吗?既然是拓展,也不能都是对私,还得对公,那如何去做呢?
第一,充分利用会所资源——装修豪华的会所,本地都有企业家联谊会,要去认识这个企业家联谊会的会长,想办法让他们一些聚会在你们的会所举行,很多企业家过来还走得了吗?
第二,一直和你们合作的银行(帮你们按揭的),充分利用这层关系。他们手上肯定有很多豪客,这些银行平常都会举办一些理财产品的推广会,或为一些VIP提供一些增值服务的活动等,这些都可以让银行移步到你们会所。
第三,名车俱乐部、美容化妆品的讲座、古玩收藏鉴定的讲座,还有就是本地最大的律师楼要给客户群分享法务知识讲座等,凡是这种高端活动都可以让他们移步到你们会所举行。
充分利用会所,就是“把自身优势激发到极致”,免费给他们提供豪装场地,只要有豪客、有客流量往我们这里涌,这个拓展就基本做成功了。其实拓展经理最本质的还是把房子卖好,最重要的还是成为销售高手,成为销售高手之后,无论怎么去做,都会去重用你。好的先分享到这里,后续更新