我们经常会在工作或者生活中缺乏条理，逻辑不清，不能完全理解对方的问题，也不会深入的研究问题的真正含义，做起事情来就会避重就轻，造成我们做许多的无用功。着手解决问题前，先判断自己对问题的理解和处理问题的能力，是否足以匹配对方真正的诉求。
1、公式思维
可以倒逼你自己更客观更周到的考虑所处的环境，定期给自己在各项指标上的表现进行打分，可以让我们更冷静更中立的面对自己。而且可以锻炼抽象化思维，提升总结、提炼、归纳规律的思维能力。
2. “先人后事”思维
可以从他们的权力或者说地位的重要性，以及他们和这件事的关系的紧密度，这两个角度来考察。把我们所能够想到的利益相关者按照各自的条件和特征归类，放入到表格的四个格子当中，根据他们在重要性和相关性上表现出来的不同的特点，来分析我们手头上有的资源可以如何倾斜。当我们在界定问题的时候，如果就事论事看不清楚，那么我们可以来看人，从与这件事有关的人的角度出发，找到问题的根本。
3、反证思维
我们在界定问题的时候，如果一件事儿正面思考没有任何头绪，不知道该不该做该怎么做；那么反过来，如果我不去做这件事会怎么样？利弊分别如何？如果有弊端，我要怎么做这件事才能防止弊端的发生？
如果不做这件事，会受到怎样的损失的时候，往往会比思考“如果做了会有怎样的收益”的时候，表现的更敏感，能想象到的答案也会更具象。
此外由于我们在界定问题阶段，就已经做过了悲观的预期和计划，这就为后面大脑愉快乐观地执行留下了充分的余地
4、“为什么”思维
问自己，也问问对方为什么要这么做，目的是什么，背后真正要解决的问题是什么。在这个过程中可能会发现，可能一不小心就错把手段当成了目的。
多问几个为什么最好能够问到说觉得自己的惯常认知被突破了，有一种意识冲破牢笼突然被点醒的那种感觉，这样才能够从问题的现象层面真正触及本质层面。
