雷军案例与一切成交都是因为爱
因为你渴望成功,渴望做成这件事情,它比什么都重要。此外,我觉得还要热爱。你喜欢这件事情,你爱这件事情,你把这件事情变成爱好,你做这件事情就不会觉得累,也不会有牢骚,遇到困难都很容易去解决。我做手机,就是因为我是个手机发烧友。我喜欢这个,我每天都琢磨,我不觉得累,我也不觉得这是工作,它就是你的爱好。
雷军当时花100万来买一张壁纸。就不是一张普通 的壁纸,大海捞针啊,数量级的图片,无数次极致的筛选。不工作了,画壁纸去,说明啊在壁纸的选择上下了很大的功夫。首先体现,一切成交因为爱。因为有爱,爱产品,爱客户,才会有这么大的决心,来执行,做这么一个小细节的事。你不这么热爱,就不会花费巨额来做,你不这么热爱就不会只做这一件事,画壁纸。还是专注,在做壁纸上下功夫,研究,从各个方面着手。也是极致,极致到无人挑剔,不断的挑刺,不满足从花100万买一张壁纸来做。雷军就是一个大V的单爆做事方法。
我们应从雷军奉行“一切成交都是因为爱”的案例借鉴什么?如何来改造?
案例中类雷军奉行“一切成交都是因为爱”我理解有两个方向:一、对消费者的“一切成交都是因为爱”;二、对团队的“一切成交都是因为爱”。类对消费者奉行“一切成交都是因为爱”作用就是成功赢得了客户的口碑,抢占了客户的心智阶梯。学习第一轮单爆课程是对“雷军阐述口碑”印象深刻,客户看到产品能否尖叫,能不能转介绍。就这两条标准衡量产品的口碑。能够成功抢占消费者的心智阶梯,就是“一切成交都是因为爱”作用,真诚的去关爱客户,这一点和老大常说的“客户就是你亲哥、亲姐,你看看应该这么做吧”本质是一样的。一切出发都是真诚。第二、对团队的“一切成交都是因为爱”。现在这样的社会已经告别单打独斗了,即便你真的是圣人也不能一个人撬动地球,需要团队来互相配合分工协作。雷军建议魅族的黄章稀释股权给团队优秀的人,魅族拒绝雷军建议,绝不做出半点儿让步,黄章绝对是顶级技术高手,但周围人心散了,研发设计几位核心选择离开,曾经工业设计国内同业者中首屈一指的魅族落后了不是一点半点儿吧。反面例子证明了,团队也需要这样的“一切成交都是因为爱”来保证人心所向;能把各路高手都凝聚在一个团队本身就是最重要的成交。既然是成交肯定需要爱来驱动。魅族掌门人黄章自然认识到这个致命的错误,及时作出正确的调整,所以现在还能见到魅族。
爱员工+爱米粉=一切成交都是因为爱
雷军在小米成立的早期,每天都会花上1—2小时的时间去跟米粉们交流。比如,告诉某个屌丝粉丝说,哎呀,感谢你的创意,太牛逼了,再比如,把某个提出靠谱建议的米粉直接挖到小米,并在论坛里昭告天下。
据说,当时的雷军能够记住公司里所有人的名字,还时不时搞点小惊喜,比如,和某个入职才几天、擦肩而过的新员工来一个亲切交谈。你说这些员工能不激动兴奋吗??(记着一个人的名字是给人最起码的尊重,让人有被重视的感觉,这个跟东方饭店的做法有一拼)
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