蔬东坡从单品类自营转型为Saas解决方案提供商。其系统包括:下单、接单、提货、发货、分拣、财务和库存。逐一罗列,以助于自己梳理思路:
一、微信下单系统
前端产品除了提供基础的下单功能,还有两大部分:1、支持功能,库存限制、物流信息、意见反馈、数据统计等;2、运营功能,特价产品、常购商品、已购买商品一键下单、新品、单品类活动、活动商品排序置顶、预售、抽奖、领券、发券……
二、订单处理系统
三、采购-发货系统
提货管理首先按供应商对商品分类,而后将每天的下单商品按分类发给供应商。需要完善的是:当单个SKU对应多个供应商时,需要对数量进行人工设定。
发货总单值得学习,将针对各商家的发货单合到一块,这样减轻了财务的工作量。
蔬东坡没有贴出线路管理截图——对司机、车、线路、商家进行关联。同时还要根据商家订货量判断每辆车装几家的货、总共需要多少辆车、每辆车对应什么线路。
四、智能分拣称重系统
可以根据线下实际分工,对分拣商品建立新的(分拣)分类。分拣过程涉及用智能称标准化打包(如白菜3斤/包)、实际称重与改单(如老母鸡3斤/只)。
分拣系统是按商家来提供不同商品,线下流程中的好处是每个人负责某些分类中对应商家的商品(如甲负责调料类店1至店10的商品),对缺货漏货烂货负责。
还有一种方法,即按商品来分配给不同的商家,如小油菜总共1000斤,其中店A 100斤、店B 200斤……并且也可建立相应分类,如甲小组负责将蔬菜类中商品分配给不同商家。这对线下流程的好处是更加细化的分工,每个人只需管几种SKU。
还有一个环节,商品上架后的核对:一家店对应n个SKU,这便须用到扫码枪了。
五、财务系统
以线路为单位,关联商品进货价、销售价、优惠、实收金额、退货、换货、车费,便可计算一个收支数据。
财务系统应该深挖,计算出入库、分拣、上架、运输各环节的损耗。
六、库存系统
进销存系统,除了表中的数据,最好还有商品属性,如标准化商品的保质期,最好能自动计算到期日并进行提醒。