今天读了一本《所谓情商高,就是会说话》的书,是一名日本作家的著作,文中列举了几种提高说话情商的方法,在此做个笔记:
1.站在对方的角度思考,并给对方选择的机会。一般如果你以他人利益为出发点来提出建议时,对方接受的几率会大得多,好的选择对方会接受,坏的选项对方当然会避免,这是毋庸置疑 的。
2.如果你只给对方一个选项时,对方有可能就会拒绝。何不换种方式,给对方两个选项的建议呢,如果对方掌握了选择权,情况可能大不相同。不管选择哪种,都会是对你有利的选择。
3.充分尊重对方,给对方以荣誉感,那么很多建议对方都能够接受,而不是采用命令式的口吻。
4.非你不可,如果你说的话能够让对方感受到非你不可的诚意,那么别人就会因为被认可的优越感,备受感动。
5.团队的集体感,会带动大家得积极性,我们一起努力,我们一起喝酒,会让对方有伙伴意识,乐于接受。
6.感谢的话能让人产生信赖感,当然要注意说这些得时机,一定是提出请求时,而不是事后。
除了以上得方法,表达还可以加上一些技巧:
惊奇法:在表达中加入惊叹词,比如,哇,物超所值!
反差法:前后对比,比如,人若犯我,我必犯人。
赤裸裸法:赤裸裸其实是自然的根据自己的身体的感受表达出来,能够给人真实可信的感觉。当然,不单指语言上的,有时候行动上更重要。
重复法:就像马丁路德金的那句名言:I have a dream……,I have a dream……。
高潮法:能够让对方觉得接下来的话很重要,必须仔细听。如:我就直截了当的回答吧,抛弃金钱和名誉,剩下得就是生命。高潮法会用到高潮词,比如,我只说一次,我只告诉你,关键有两点,等等,提示下面要说的事情很重要,对方肯定不愿意错过。
数字法:在语句中加入数字,能够吸引目光,注意,奇数比偶数更强烈,如天才就是1%的灵感加上99%的努力。
合体法:就是将两个词组合。首先找到核心词,然后找次要核心词,再组合一个比较少见得词组,具有创新性,像乐活,乐跑,蜗居等
顶点法:也就是表达第一的概念,没人记得老二是谁。比如第一,最,王者,店长推荐等,都给你是值得购买得感觉。