一.准备工作
1.明确研究的主题是什么?
2.明确设计者想通过调查问卷获取的信息有哪些?
二.内容:问卷标题遵循“明确+简洁”原则
三.导语部分
内容撰写顺序:
1.介绍调查者的身份(比如:来自哪个学校的学生,从事什么职业)
2.此问卷调查的目的
3.问卷填写说明(不记名,勾选/写选项/写文字等等)
4.研究用途说明:学术研究还是商业用途。
5.调研者的全体称呼和时间
四.基本信息
1.填写者信息,一般来说必须包括的是:性别,年龄/年级,职业/专业;其他则视研究目的而定。
2.调研信息,包括3部分:
调研员,调查时间和调查地点
内容部分:问题设计,遵循原则 1.可问可不问的坚决不问;2.无关研究目的的不问;3.创造性的设计 问题;4. 循序渐进,板块化的设计结构 此时要a.更加明晰你的研究思路 b.你的问卷如何进行辑式的设计?(将抽象的问题具体化,逐步推进)
选项设计,根本原则:周延性
五.结语
整体:1.问卷上应插入页码,格式为“共几页,第几页” ;2.问卷上方最好填“共几份,第几份”
一般开放性问题更有深度;选择题容易统计,排序或占比,比选择更能够突出用户的喜好;里克特量表能在获取数据的基础上,反应用户的喜好程度。
如果是开放式问题多,全平台发放没有什么意义,不利于统计。