《腾讯传》第8、9章节
被中国移动“驱逐”的日子
正如马化腾所担心的那样,腾讯赖以为获利之本的无线增值业务出现了问题。2004年10月,中国移动以终止合作为要挟迫使腾讯对“161聊天”重新进行分成,协议签订之后,腾讯每月的净利润减少400万元人民币,同时短信收入腾讯与中国移动的85:15调整为5:5;2006年年初,中国移动又以 将QQ踢出梦网业务为要挟迫使腾讯接受移动QQ与飞信(中国移动推出的即使聊天工具)实现“业务合并”、QQ体系与飞信互联互通。
对中国移动的“不平等条约”毫无反抗之力的腾讯意识到“入口”在信息产业中具有不可挑战的地位,于是腾讯开始自立门户,相继推出了超级QQ和移动QQ,这两大产品逐渐帮助腾讯走出了中国移动的清逐阴影,且手机QQ的出现为腾讯在日后的智能手机时代赢得了先机。
“在线生活”
2005年8月,马化腾向媒体宣布了腾讯的“在线生活”战略,致力于为用户提供围绕QQ而形成的网上“一站式生活”。其实也就是说,从通信到娱乐、商务,腾讯想要建立起一个全方位的网络生态,而这样的战略,势必会与通信、娱乐、商务、支付、商城、搜索等多种方向的互联网企业形成竞争关系。
程苓峰曾经写道:“在中国互联网,有一个人跟陈天桥、马云、丁磊、张朝阳、李彦宏5个人同时过招,他长相斯文行止儒雅,却被叫做‘全民公敌’。”在腾讯开始向各个领域扩张时,他是别人眼中的威胁,“腾讯以天下人为敌,天下人以腾讯为敌。”
也许当时腾讯的“帝国”式扩张让很多人感到不舒服,绝了一些企业的路,但是,在这个弱肉强食的社会,你若不是最强,就永远会面临被吃掉的风险,企业的野心,都无可厚非。
战“MSN”:荣誉与命运
腾讯的劲敌“MSN”初入中国时确实是来势汹汹,让腾讯捏了一把汗,微软的背景让很多人认为腾讯即将走向末日。为了增强QQ的商务性以便与微软抗衡,腾讯推出的新版本QQ在文件传输速度上下了大工夫,并且推出QQ网络硬盘以及互动空间、“群中群”等功能。但是由于QQ长期以来在大众心中的固化“娱乐形象”,写字楼更加愿意把更为商务化的MSN作为工作沟通的软件。于是腾讯开始在电子邮箱上发力,也正是这个契机,让腾讯收购了“Foxmail”,也顺带“收购”了张小龙(这的确是一笔巨大的财富)。
MSN从组建开始便进行了三个大动作:
一、采取分包合作模式,引来许多合作伙伴,将流量导入网站,形成收入;
二、切入电信增值业务(暴利的手机短信);
三、雅虎和微软实现互通,同时意味着MSN也随之与雅虎实现互通。
随后MSN表态,在安全性得以保证的前提下,其愿意与包括腾讯QQ在内的更多IM互通。
MSN的“包容”与“接纳”与腾讯的“不开放”态度形成了鲜明的对比,也一度将腾讯置于巨大的舆论漩涡中。
虽然表面上看来,腾讯对于MSN的各种应战都处于劣势,但是有一个最重要的点却让MSN不战自败。
由于中国市场在微软的布局中占比太过渺小,加之当时微软正全力应付谷歌和美国在线的战争,根本无暇顾及中国市场。以致于中国区MSN向总部提出的申请以及需求往往石沉大海,得不到解决,让人绝望。在这场内部旷日持久的拉锯战中,中国区MSN越来越力不从心,最终以微软Live战略的出现宣告这场“战役”的结束,毫无疑问,腾讯赢了。
随着MSN的落败,一些市场份额更小的企业减弱了对于即时通讯产品的投入,联合围剿QQ的“抗QQ联盟”也就此瓦解。
MSN的宣战,让腾讯在应战中得以实现自我突破、自我创新、自我提升,当MSN越来越颓废之后,QQ之前的一系列办公能力强化让它得到了更多用户的青睐。同时,腾讯也收获了一批在MSN那里被微软寒心的高水准技术人才。
值得一提的是,无论是eBay与淘宝、亚马逊与当当,还是谷歌与百度、Hotmail与网易邮箱,在这些“中美对抗赛”中,中国企业几乎都完胜美国竞争对手,还有失败的中国雅虎,这些都充分证明了在成熟的市场中地域的重要性。引用生产安踏运动鞋的丁志忠的一个比喻就是:“耐克、阿迪达斯的篮球鞋主要是在塑胶地板上穿,弹性是重要考核指标,而安踏的消费者只有1%能在塑胶地板上打球,其他都是在水泥地上。安踏更关心的是,在水泥地上打球的孩子如何才能不扭脚。”
的确,没有人比黄皮肤的人更了解黄皮肤的人了。