《腾讯传》第二部分共有五章,是讲述腾讯在2005年至2009年之间开疆扩土的商业传奇。这期间,腾讯经历了生死之战并战而胜之!之后进入开挂模式,四处出击、大杀大砍,可谓“走别人的路,让别人无路可走!”
腾讯的“立国”之战:QQ大战MSN
2004年8月在微软公司总部工作了9年的熊明华受命回到中国,组建MSN中国研发中心,基地建在上海。几乎同时,微软在北京组建了MSN中国市场中心,负责人是已在中国微软服务了10年的罗川。当时,MSN在没有任何宣传和本地化的支持的情况下,在中国即时通信的市场份额为10.58%,仅次于QQ,是中国第二大即时通信软件。更重要的是在2000万商务人士中,MSN的用户占53%。
那个时代,我就身在外企,办公时不让上QQ,但是支持使用MSN。那时候,白领使用MSN几乎是身份的象征。在白领眼中,QQ是小孩的玩意儿。
2005年,罗川使出”三板斧“:
一、推出了MSN中文网,将这个平台的各个频道以承包经营的方式向社会招标。微软的金子招牌立刻吸引了淘宝网、上海文广、赛迪网、人来车网、英语村、猫扑网、联众世界、指云时代、北青网9家大型网站。罗川在此期间纵横捭阖,组成了”抗QQ联盟“。
二、切入电信增值业务。罗川在中国市场已经风风雨雨了十年,对手机短信的暴利心知肚明。他收购了深圳一家从事电信增值服务企业-清华深讯,向MSN用户提供10元包月的短信服务。罗川此举十分冒险,因为在此之前没有一家国际互联网公司敢于进入这个有争议和道德风险的灰色领域。
三、2015年10月13日微软与雅虎达成了一项前所未有的互联互通协议,使全球两大即使通信服务商MSN和雅虎通的用户实现互动,因此全球近一半的即使通信软件用户第一次实现互通。罗川凭借这一协议,站在了道德高地上,对中国国内所有即使通信软件商,包括QQ,喊话,他表示MSN愿意与他们互通。微软这招很高明。早在DOS时代,微软就是靠互通兼容的一招干掉了统治中文DOS的文字处理程序WPS。
对于罗川的气势汹汹攻势,看似儒雅的马化腾却断然拒绝。马化腾的拒绝,让他没有像WPS的创造者求伯君那样被微软抢走用户。在之后的每次危机到来之时,马化腾都选择了决不妥协,在强敌之前悍然亮剑!
QQ大战MSN的结果,大家都已经知道。那就是QQ大胜,MSN在中国市场折戟沉沙。
为什么MSN败了呢?原因有三:
第一、对于腾讯是生死之战,对于微软这只不过是一个微不足道的局部战斗。
对于微软,当时比尔 盖茨和鲍尔默正在全力以赴地应对谷歌和美国在线,而中国区业务只占微软全球业务的2%,MSN又是一个子项目,根本不如微软总部的法眼。再加之,罗川和熊明华分别向各自的上司汇报,他们之间没有任何的隶属关系,也就是说在中国市场上,MSN没有一个统筹全局的人。更加令人绝望的是,罗川的权力小的可怜,只能审批“总付款金额在50万美元以内”的项目。熊明华的团队研发任务很多,为中国版MSN的技术开发只能占其工作量的五分之一。
对于腾讯,上至马化腾、张志东,下至最普通的开发工程师,都在日以继夜的迭代开发。在2004年9月9日,腾讯推出2004年QQ正式版,这是有里程碑意义的经典版。它有三大特色:1. 大大提升了传输文件的速度,并支持断点续传; 2. 推出QQ网络硬盘和互动空间;3. 在群聊基础上设计了“群中群”的功能。同时,为了解决QQ在商务市场上口碑不佳的问题,腾讯收购了中国本土最好的邮件客户端Foxmail。这个收购不仅使QQ邮箱成为日后国内最大的电邮服务商,更是捡到了软件开发的神级人物、Foxmail的创始人张小龙。后来,张小龙开发了令人仰望窒息的微信,使得这个收购成为一个至少是前无古人的捡漏传奇!
第二、腾讯是全力以赴迭代开发QQ,微软总部对于中国区MSN的开发需求却爱答不理。
----MSN的技术研发被微软总部控制,被称之为全球一盘棋,但针对中国市场本地化考虑不多。对于MSN每一项功能都需要提交美国总部论证。比如,中国MSN研发中心在2005年年初就提出开发“离线消息”的功能,可这需求连提交到决策会上讨论的资格都没有。经过无数次争取,才在2008年被微软总部批准,而这时QQ早已大胜,中国市场已经没有MSN的立足之地。
----腾讯在2004年QQ正式版推出后,不断迭代开发,对于商务人士的需求,逐一予以满足,促使商务客户离开MSN,投奔QQ。
第三、不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。
----MSN平台上的合作伙伴急功近利、相互拆台,导致用户流失、广告价值缩水。联众创始人鲍岳桥曾透露过:“联众出资600万元成为MSN唯一的游戏平台合作伙伴,但运营一个月,由MSN导入的游戏用户却只有20人!”
----电信增值服务合作伙伴清华深讯被用户投诉未经用户同意私自开通收费短信,被中国移动警告,导致短信包月服务的收入几乎可以忽略不计。
----微软总部在2005年12月13日发布Live战略,宣布将微软的系列服务都整合到新的Windows Live平台上,直接导致MSN不见了,从一个独立的即时通讯客户端降格为一个插件。之后上线的“Live搜索”又导致了与雅虎的决裂。在一年多前,微软和雅虎还高调的海誓山盟,转眼间就恩断义绝,被传为笑柄。
QQ大战MSN就好比中华人民共和国建国之初的抗美援朝战争,面对以美国为首的多国联军,中国志愿军战而胜之,将美国人自鸭绿江边赶回了三八线以南。自此以后,没人再敢打中国的主意。腾讯QQ战胜微软MSN之后,在即时通讯领域内,其市场份额增至80.2%,已经成为绝对的王者,犹如跳过龙门的鲤鱼,变身为惊天巨龙,开始四处择人而食。
硝烟过后的一段小插曲:身心俱疲的熊明华和罗川相继离开了微软。之后不久,熊明华出现在腾讯最高层,成为腾讯的联系CTO,他的旧部也纷纷前来投靠,后来成为腾讯社交平台和即时通讯部门的副总裁。
这段时间,即2005年开始,中国的互联网开始由中国本土企业统治,淘宝战胜了eBay、百度力压谷歌、网易邮箱逼走了Hotmail、阿里巴巴收购了雅虎中国。用安踏运动鞋生产商丁志忠的比喻来说明:“耐克、阿迪达斯的篮球鞋主要是在塑胶地板上穿,弹性是重要的考核指标;而安踏的消费者99%都是在泥土地、水泥地上穿鞋打球,所以安踏更关心的是,在泥土地、水泥地上打球的孩子如何才能不扭脚!”
自2005年开始,中国互联网企业就在中国这片广大的泥土地、水泥地上开始走自己路,并且让那些高大上的美国互联网企业无路可走!
(第二部分读起来荡气回肠,很多部分不舍得割舍,于是我决定分两次写出,让咱们再一次重温那个白衣飘飘的年代!)