读《沟通力:卡耐基最受欢迎的口才技巧和处世艺术》人们不仅需要在说话方面受到训练,他们更迫切需要在日常商务及人际交际方面得到更好的训练批:应付人是一门学问应对不反感的人需要一生都去琢磨而应付反感的人则需要拿捏好分寸感