对比产品:自如app和蘑菇租房app
体验环境:iphone 7plus
体验时间:2018年6月6日
一、优点:
1.首页
自如app将租客用户的核心功能都放在了首页,并且进行了精细化分类,由上至下分别是广告展示区、搜索功能区、租房新闻或攻略区、自如友家房源展示区、自如整租房源展示区、自如精选房源展示区、自如豪宅展示区、自如客转租区、生活服务区、自如客社交活动展示区、自如客故事区。租客用户打开app进入首页,一目了然。
2.导航
自如app采用的是常规的tab式底部导航栏,一共包含5个模块,用户学习成本低。底部固定导航菜单系统是移动端产品传统的菜单形式,适用范围很广,其固定的Tab栏可以让用户清晰的了解到每个模块当中的功能并能随时进入相关界面,外加底部标签是采用图标+文字的方式,很容易被用户看到并使用,入口始终一目了然,不需要花附加的时间去寻找。同时,随着微信、微博、支付宝等主流产品采用了这种设计模式,用户在使用习惯上对这种底部固定菜单模式已经非常熟悉,而且随着手机屏幕的增大,用户在使用手机时基本是属于手握手机下半部分的姿势,点击底部标签栏在使用上也是非常便捷和舒适的操作。
3.搜索按钮
app的主要用户群是租客,搜索按钮显眼的放置于主视觉区的右方,将房源列表隐藏于搜索按钮之下,使得首页界面更简洁,同时搜索按钮的大小和色调都比较突出,用户很容易看到并且理解,非常简单易用。
4.房源搜索页面
1)合租/整租房源搜索页面。标注清晰,不同的租客用户可以快速清晰的了解所看的某一房源当前的状态,合租/整租房屋列表标识清晰,清楚地标定了“自如友家”、“自如整租”、“业主直租”以及“转”的字样。冬天天气较冷时,房屋列表有清晰的供暖方式提示,体贴又人性化的设置。
2)自如寓搜索页面。搜索页直接以地图的形式展示所有的自如寓位置,清晰直观。自如寓的房屋结构和设置因统一装修,差异不大,而且通常选择自如寓的多为高端用户,用户的关注点更多的在于地理位置和周围环境。该页面的设计符合高端租客用户的找房需求,弱化价格,突出场景化特征,简单明了。
3)选择“民宿/驿栈”的多为有旅行需求的租客用户,因此“民宿/驿栈”标签下的搜索栏则类似去哪儿、携程等旅游酒店预定APP的页面,突出目的地、入住时间和同行人数。
把“位置”、“筛选”、“排序”、“地图”等功能放到了页面下方,对于用户来说,可以先自己自行浏览所有在筛选范围内的房源,之后再定位到适合自己的具体要求的房屋。
二、缺点:
1.数据项的命名不合理,对用户理解造成困扰
导航栏和主内容区域的分类命名用词过于文艺,初见可能没办法明白要表达的是什么意思,分类较为精细,用手指向左轻轻滑动就可以看到所有的种类选择,不过由于数量细分的有一些多,前三次使用难免会有不知该怎么选择的感觉,对用户造成很大的困扰。
2. 首页不同的模块堆积在一起,且核心模块的位置被广告所取代
首页的大屏广告所占区域较大,约占了整屏的二分之一,有喧宾夺主之嫌,在大屏广告的下方又加入了租房信息区,在租房信息展示区的下方才是主要的房源区,信息区的内容和上方的广告有重复之处,而且从租客角度来说,进入app首要的目标/需求是要找到适合自己的房源,个人认为应该将房源展示内容往前提一个优先级,重要程度高于信息展示。
三、和蘑菇公寓app对比:
1)相比而言,竞品蘑菇公寓app的首页页面布局更为直观和简洁一些,主视觉区全部作为房源展示区域,租客用户进入界面时第一眼就能就明白在哪里可以搜索房源。
2)其次蘑菇公寓app也是采用的底部导航栏,共分为4个模块,和自如app不同的是将所有租客用户的找房需求,如合租、整租……等,以及经纪人房源、蘑菇公寓自有房源都放置在导航栏的第一个出口,所有的租客用户只需要进入唯一一个入口再根据自己的需要点击不同的类目。而自如app在租客用户打开app的时候就需要辨别哪一个导航栏是自己的需要进入的,这个设计虽然比较精细用心,但是并不太符合用户的操作习惯。