第五章奶昔被雇来做什么？
公司更多的关注能卖给客户什么，而不是去考虑客户需要什么，真正的缺失就是没有去了解客户面临的困境和试图解决的问题
人际关系也是一样，考虑自己需要什么，而没有考虑对他人而言，什么是最重要的改变，看问题的角度，对于改善你的人际关系是非常有效的
需要完成的工作理论，你的产品会被雇来做什么？
宜家家居采取了一种完全不同的方式，它不是围绕特殊消费群体或特殊产品的特征来组织销售，而是根据客户的阶段性需求来帮助客户完成一项任务
我们之所以要购买产品和服务，是因为我们其实需要购买产品来完成某项特定的任务
这种导致我们购买某种产品的机制，就是我需要完成一项任务，这个产品能帮助我达成这个目的
新知就是现在的宜家家具，它是一条龙服务，然后里边有孩子玩的游戏区，有我们吃饭的啊美食，然后呢，还有呃，瓶装的很快，让你做决定，然后把这个家居当天送货到家，方便快捷
再便宜点，再多点巧克力味还是再大点？
调查卖出去的奶昔，其中有的顾客几乎都是当场拿走下午的客呃，顾客呢，都是爸爸带孩子的
然后采访了呃，带走奶奶昔的人，是因为他开车需要一两个小时到单位，然后就当早餐，而且不会弄脏车，孩子的爸爸主要是为了嗯，当个好爸爸，然后呢，让孩子喝，但是呢，喝的太慢就会呢，把剩余的那部分倒掉，浪费了
找到顾客最需要的东西
作者有三个孩子，每天晚上他八点回家，孩子几乎要睡觉了，所以他研发了一个有趣的游戏，就是每天让孩子推迟15分钟睡觉，这样他就能和孩子一起玩游戏。嗯，再有就是我们的v8蔬菜汁儿v种饮料它嗯，有相当多的营养蔬菜，所以在吃起来卖起来都是非常的方便的
学校是被雇来做什么工作的？
现在的学校都是为孩子，比如有更多的兴趣班，让孩子更多的交流
你是被雇来做什么的？如果你能够明白自己嗯，被雇来做什么工作的回报，将都将是巨大的，重要的是你的配偶正试图去做你的工作，通常以你认为他应该想做的事儿不同
回到家，丈夫帮妻子把早餐的盘子收了，晚饭做了，然后喂完孩子嗯，女主人还是不理解，其实她没有给妻子最想要的
从这一点上说明我们一定要给对方所要的他所需求的
牺牲和付出能使承诺关系更牢固
通向幸福婚姻的道路是找到你想让她幸福的那个人，她的幸福值得你付出
在生活中要扮演好各种角色，在每一个角色上做到和对方和平友好相处，让另一半幸福的事儿就是为别人做他想要的事儿，因为为值得的东西牺牲，你会变得更加投入
