1995年参加工作,2006年从银行内勤转外勤,涉及信贷工作。由于当时听说部分信贷员违规受处分,便对信贷工作产生畏惧。相当长一段时间,负责电子银行业务,很少参与信贷工作,直到信贷同事调离,我被逼无奈,参与部分个人贷款调查、放款和贷后管理以及不良催收工作。尽管在基层网点任专职个人客户经理,将近两年的时间管户30来户,说实在信贷工作对我来说,找不到一点点乐趣,更没有过去一般人以为信贷员“吃香的”“喝辣的”受人尊重的荣耀和快感。因总行信贷管理部需要,在基层网点做个人客户经理的我被抽调上去,负责公司信贷档案整理。阅读了千篇一律的公司业务调查报告,我对信贷工作更加困惑。那时对一家国有银行来说,小额个人信贷,实在是微不足道的业务。小额个贷没有绩效,不受热捧是情理中的事。尽管个人贷款业务有任务,我始终缺少营销的主动性和积极性。现在流行一句话:如果你不出去走走,永远以为这就是世界;如果感到不安,那是因为看到的世界还不够大。的确,那个时候接触个人贷款,因为缺少专业培训,更缺少实战经验,对信贷工作充满了不安。
2009年3月,我转岗到公司业务部做产品经理,跟信贷工作忽近忽远,天天看着同事加班加点,忙不完的报表收集、贷后管理和新增调查,我庆幸自己,好在没做看起来高大上的公司客户经理。2012年5月,我从丹阳农行跨地区跨系统来到镇江农商银行大西路支行任负责人,为了完成支行年度考核指标,整天风风火火在外面找信贷客户,因为城区农商银行没有知名度,存款指标得靠贷款作为抓手引进,受限于银监局监管,政府平台贷款不给做,只能依托商会、行业协会等渠道挖抢优质类民营小微企业。在前些年脱实向虚的市场经济环境中,小微实体企业平均寿命5年不到,银行支持的贷款注定最后是竹篮打水一场空。我昔日的两位丹阳农行同事,跳槽到镇江股份制银行,先后因为不良贷款的原因辞职。传统的银行盈利模式,无不是靠赚存贷息差。信贷最本质的特征就在于其有偿性。贷款导致不良,那就违背了这个性质。
在“专注做普惠金融的好银行”的倡导和感召下,我又回到了小微信贷岗位。风风雨雨十多年,对信贷的认识逐渐加深逐渐改变,少了一份不安,多了一份稳健,牢固树立风险意识,变被动为主动营销,沙里淘金,寻求优质客户,争取把信贷工作做到极致。对于信贷,澄清认识,把握以下四点:
第一,信贷是对资源的优化配置。金融最核心的价值就在于对资源进行优化配制。信贷业务作为最基础的金融业务,也不例外。
第二,信贷是一种服务。要改变过去坐商作风。
第三,信贷业务一般需要增值才合理,杜绝不良发生。
第四,借款人到期无法还钱是我们信贷工作面临的最大风险。