员工心态培训是塑造企业文化的重要手段,企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神,它是企业持续发展的动力源泉。
只有通过员工心态培训课程等手段才能催化其生根发芽,员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么,生活中追求的目标是什么,就随时都能更正确,迅速的做出决定。
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关于员工心态培训课程的几点建议:
一、要针对员工心态状况来培训
进行心态培训以前,应该先对员工的原始心态状况进行摸底,如通过调查问卷方式了解员工,究竟是工作信心不足,还是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于现状,还是渴望更大成功?究竟是乐观向上,还是悲观消极?如果心态不正常,原因何在?
了解这些,再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。
二、要尽量通过鲜活的案例来培训
心态培训要避免一味灌输大量的空洞理论知识,而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或故事进行生动讲解,让他们首先产生兴趣,其次认为可信,从而乐于学习、接受。
员工心态培训课程不同于其他课程,让学员信服和认可尤为关键,说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员,建议可以向学员收集一点有关的案例,可以是学员自身或身边的,也可将有突出表现的员工树立为课程的心态榜样,素材都是发生在学员的身边人、事、物,这样说理就更易令人信服,动情也易让大家共鸣。
三、要采用多种培训手段培训
员工心态培训可以采用多种培训手段和方法,如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等,应该针对情况结合采用。
四、员工心态培训应该是持续影响的
对于员工的心理培养是需要经常性的、不断地进行,因为人的心态是无法预测的,要随他自身的环境和问题进行针对性解决。要将心态培训理念贯穿于日常工作中,心态培训不同于知识技能培训,必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动,因为这样一方面增加成本,另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。
因此,员工心态培训课程强调两个工作:
第一,培训进行中,效果不断强化,到培训结尾达成最高潮。一般来说,心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系,而应该将各种心态融会贯通起来,让学员由此及彼,多次并反复巩固课程内容;
第二,培训结束后,必须有配套的小安排,支持学员培训结束后的一段时间内的巩固,巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放,或者将当月设为“员工心态月”,持续性的宣传心态提升与自我改变等等。
五、老板要高度重视心态培训
心态培训能否成功进行取决于企业老板的重视,而老板是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此,搞好员工心态培训的前提是先改变老板对心态培训的根本认识。
总的来说,员工心态培训是企业一项不能忽视的工作,尤其是在员工的心态出现问题时,更加需要及时的进行调整。只有整个企业的员工有一个良好的心态氛围,才能真正的提供用心的服务。
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