人的任何一种心理和行为，总是和人的整个心理活动联系在一起的。有一个方面出现问题，便可“牵一发而动全身”。情绪障碍必然涉及认知、人际交往等方面。
例如:一个中学生，暴露在咨询师面前的可能是学习能力的问题，但是，按整体性的观点，仔细了解和思考以后，发现除了学习能力障碍之外，还有自信心不足、情绪低落等问题。所以在确定咨询方案时，抓住主要矛盾，找到解决问题最恰当的突破口。
在咨询过程中，咨询师要像容器一样包容求助者，承载求助者的情绪张力，容忍求助者不假思索的情绪化的随意表达，同时通过咨询师的过滤与加工，将这些杂乱的倾吐物转化为富含营养的精神食粮返还给求助者，让求助者感到自在、放松、舒适的情景下过得新的领悟，开始对自身的深入思考。
