通过近期工作设计产品，一直考虑简约的重要性，加之此书在产品界的影响力度，故购买此书，加深自己的产品设计技能。

第一章 话说简单

1.作者通过两个案例来证明简约的重要性

1）日常生活方面：自己购买并装订打印机的复杂性；

2）商业商品方面：flip便携式摄像机力压大品牌的优势便是产品简单。

用户更喜欢简单、值得信赖、适应性强的产品。

2.复杂的产品不可持续，所有不必要的功能都是要付钱的

夸耀效用原理是复杂的产品很吸引人，人们喜欢自己被包围在不必要的功能中，但

增加的功能越多，越难发现真正对用户有价值的新功能，盲目的增加新功能早晚会成为垃圾功能，维护成本也越高，也越来越难以应对灵活的市场变化。

3.简单方向的错误

简单的设计首要考虑大多数用户的体验。

总之，简单的特征和个性应该源自你的使用方法、所要表现的产品、用户执行的任务。

第二章 明确认识

1.保持简单的标准

简单而迅速的用一句话把它写出来，包括我要设计什么、要遵循哪几条设计规则，尽量使用简单的术语，再面对设计功能对照表而犹豫不决时，停下来问自己“做这个表是为了什么？”

2.更好而花费时间久的方式

描述我希望用户拥有什么体验，即描述用户的使用情景，及我的设计怎么满足用户在该情境下的需求，在不确定怎么解决某个设计问题时，描述用户的体验非常有用；

先理解用户，再思考合适的设计，到用户工作的地方去参观考察非常重要，若不能到用户现场，就要跟用户多了解一些他们工作环境的情况，知道他们在使用你的软件经常会发生什么事情。

无法控制用户使用软件的环境，只能使软件设计符合环境需求，软件使用环境是观察用户的最佳地点。

软件使用期间会发现影像用户体验的因素很多，例：办公室、家里等，你的用户体验应该简单到不受这些干扰的影响，能够在人们被打断的间隙生存。

3.用户三类型

专家型：愿意使用你的产品，并提出各种建议；

有时候，最好对专家型用户视而不见，他们不是典型用户，不会体验到主流用户遇到的问题。

主流型：使用你的产品目的是完成某项任务，会掌握一些重要功能的使用方法，但永远不会产生学会所有功能想法；

主流用户是你的目标用户，产品设计要为主流用户而设计。

随意型：可能使用过类似产品或服务，有兴趣使用更高级更复杂产品，却不愿意接触全新的东西，要想让他们认可新功能，新功能必须足够简单，只要把他们设计得稍微简单点就行。

随意型用户不够典型，他们的技术水平较好，比主流用户更具有忍耐力。

一种用户类型用过一段时间后升级另一类型用户想法几乎不现实。

4.主流用户想要什么

1）最感兴趣的是立即把工作做完，而专家喜欢先设定自己的偏好；

2）容易操控最有价值，而专家在乎操控的是不是很精确；

3）想得到靠谱的结果，而专家希望看到完美的结果；

4）害怕弄坏什么，而专家有刨根问底的冲动；

5）合适就行，而专家想着必须精确匹配；

6）想看到示例和故事，而专家想看的是原理。

5.简单意味着控制

用户感觉是在掌控自己使用的技术，只有知道用户是谁以及他们的真实想法，你猜可能有自己深刻的见解。

6.正确选择“什么”

用户在做什么？描述用户从开始到结束一直在做什么，正确做法是只描述一定程度的细节，能说清楚就行，关键是不能漏掉用户体验的任何一步（关键环节），关注主要的行动，从用户的视角把它描述出来。

7.描述用户体验

故事应该三言两语把核心体验表达出来；

有必要多花点时间吧故事的每一个细节想清楚，如果你想让自己的设计简单，每一个细节都至关重要。

8.讲故事

故事情节要简短，通过一个小故事展示出每一个需求点，并确定满足该需求的功能（核心功能），务必只添加要紧的细节，这样你的故事才会真实丰满；

不要编造，要想可信必需以真人真事为原型，好的用户故事应该简明、具体、可信，并拥有相关细节。

可信的环境（故事中的时间、地点）、可信的角色（谁、为什么）、流畅的情节（什么、怎么样）

如果用户在情节上遇到麻烦，就返回到角色，设想角色会怎么做，如果角色上无法做文章，就去挖掘环境，看环境会如何影响角色。

9.极端的可用性

什么是简单地体验：能够适应极端条件，很多开始时简单的产品到最后都变得越来越复杂，很难使用，如果你设定一个极端的目标，你的产品就能随着时间的推移越变越好（至少能实现真正重要的目标）。

10.简便的方式

用简单的语言把正在设计的东西描述出来，我的目标是拿出一个简洁、清晰、完整的描述。

11.洞察力

洞察力的实现流程：

1）回顾从用户那里收集的素材、他们面对的问题、他们生活的世界，把对用户行为影像最大的事情放在前面；

2）寻找突破口；

3）把设计要点按照先后次序排列出来，哪个因素影像最大？哪个方面容易改变？

4）验证见解，见解若有偏差，会导致什么结果？有哪些不可控因素会影响你的看法？有没有正反面的例子可供参考？这些例子能否反映出你的看法有问题？或例子本身有问题？

验证你的想法要花费更多时间观察现实中的人，通常可以使用原型或竞争性产品作为辅助，只有通过验证，才能知道你的见解到底有没有价值。

12.明确认识

不要匆忙着手设计，理解核心问题需要时间，太早开始设计意味着会漏掉重要的见解，甚至设计思路完全错误。

真正伟大的人还会继续向前，甚至找到问题的关键和深层次原因，然后拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案。

13.分享

与别人分享那你的认识，即使你不在场也能保证做出正确的决定，而且，你的所有干系人都能说出什么是好的决定，什么是坏的决定。

第三章 简约四策略

1.四策略

1）删除：去掉不必要的功能，减到不能再减；

2）组织：按照有意义的标准将按钮划分成组；

3）隐藏：把不重要的按钮放在活动仓盖之下，避免分散用户注意力；

4）转移：遥控器上只保留基本重要按钮，其他功能转移到电视屏幕菜单里。

第四章 删除

删除杂乱的特性，让设计师专注于把有限的重要问题解决好，有助于用户心无旁骛的完成自己的目标。

删除的方案：准备一张白纸，问自己“最重要的问题是什么？”然后，渐进的添加最重要的功能和内容。

1.避免删错

把一切难于实现的功能统统抹杀是典型的错误做法。

要总揽全局，保证只交付那些真正有价值的功能和内容。

2.关注核心

按照优先级对功能排序时，要时刻记住用户认为那些关系到他们日常使用体验的功能最有价值。

与新增功能相比，用户更关注基本功能的改进。

3.砍掉残缺功能

删掉实现的不够理想的功能很重要：坏的可以修好，次品永远存在。

问题绝非“为什么应该去掉它”，而是“为什么要留着它”，以去掉它是一种浪费作为理由而抓住残缺的功能不放，可能会妨碍你成功。

4.假如用户...

如果你发现自己/别人说“假如用户需要...”，那么只有一个答案：搞清楚这个功能对用户是否真的重要，问一问“我的目标用户经常会遇到这个问题？”如果几乎没有遇到过，那么，请放弃这个想法，继续前进。

5.但我们的用户想要

客户提出很多功能要求，我们要做逆向工程：搞清楚用户到底遇到了什么问题，仔细斟酌这个问题是不是应该由我们的软件来解决。

很多情况下，你都有可能拿出一个能满足用户真正需求的替代方案，但是，不要害怕对增加产品功能的要求说不。

6.方案，不是流程

如果在设计的时候只盯住流程，那么结果很可能会创造出更多功能去处理出现的各种异常情况、问题、细节。要想避免这个复杂性，退一步把注意力集中到客户的目的上面，问自己“还有其他的解决方式吗？”

7.如果功能不是必要的

产品如果承载过多的功能，更有可能降低主流用户的满意度，从而对产品的长期盈利能力造成损害。因此，砍掉不必要的功能，要强过无意义的堆砌功能。

8.真有影响吗

对用户来说，真正重要的是什么？是你的设计能不能解决他的大问题，如果能，他就会顺从你。

删除某项功能，最开始应该考虑的是哪项功能最接近用户的核心需求，探知他们对删掉某个功能后的产品有什么意见，最好的方法是先做个模型出来让他们试用。

想在任何时候取悦所有用户是不可能的，因此，我们只能退而求其次，专注于目标客户的核心任务，只要让他们高兴、满意就行了。

删除一项功能，对不同用户影响不同。

9.排定功能优先级

确定功能留删，应遵循如下原则：

1）确定用户想要达到的目的，并排定优先次序；

2）专注于寻找能够完全满足优先级最高的用户需求的解决方案，之后在考虑满足其他用户需求的解决方案；

3）确定用户在使用产品过程中最常见的干扰源，并将解决这些问题的功能，按难易程度排除优先次序；

4）要知道能够满足主流用户的“足够好”的产品与只有专家才看得上眼的“精准的”的产品有什么区别。

不要以功能的多寡来认定产品的价值，应该看产品能否满足用户最高优先级的目标。

10.负担

去掉那些可有可无的选项、内容、、视觉元素、分散用户注意力的玩意儿可以减轻用户的负担，让用户专心做自己想做的事情。

11.决策

让用户少做选择。

12.分心

想设计出简单的用户体验，要牢记删除那些干扰因素，让用户注意力保持集中。

13.聪明的默认值

默认值是节省用户时间和精力的有效方式，也是清除设计蓝图中“减速带”的首选方式。

14.选项和首选项

简单的用户体验不会强迫用户去做选择，那种方式最有效应该是设计团队考虑的问题，解决这个问题最佳途径是请一些用户来测试，如果测试结果部分伯仲，度没有明显缺陷，就意味着没有“错误”的设计，赶紧选择一种方式实现，然后继续。

15.如果一个选项还嫌多

主流用户希望“够好就行，快点”，专家则希望“尽可能完美，等多久都可以”，如果你要设计主流用户喜爱的简单体验，就问自己，向用户提供这些选项会不会因为追求完美而牺牲速度和简单，如果是，删除那项。

16.错误

消除错误的来源是简化体验的一个重要思路。

17.视觉混乱

删除混乱元素很简单。观察设计方案中的每一个元素，想一想为什么需要它，它能提供重要信息，还是能提供支持？先把它从方案中删掉。如果没有它不行再把它拿回来。

减少视觉混乱的方法：

1）使用空白或轻微的背景色爱划分页面，不要使用线条（线条在前景中，容易吸引人的注意力）；

2）尽可能少使用强调（仅加粗就行，就不要加粗、加大、改变颜色）；

3）别使用粗黑线，匀称、浅色的线更好；

4）控制信息层次（页面信息中层次超过2-3层，会导致用户迷惑）；

5）减少元素大小变化（千万不要让版面上出现大小不同的区块）；

6）减少元素形状变化（整个界面最好只使用一种按钮样式）。

18.删掉文字

删除文字有下列三大好处：

1）重要的内容“水落石出”；

2）消除了分析满屏内容的麻烦；

3）读者会对自己看到了什么更有自信；

不知道应该删除哪些文字？下面是多于文字常见的藏身之处：

1）删除引见性文字（飘窗：欢迎...）；

2）删除不必要的说明；

3）删除繁琐的解释；

4）使用描述性链接（把标题本身作为链接可让页面更清爽）。

总之，减少不必要的说明。

19.精简句子

精简句子的的简单方法：

1）不使用介词（对于/关于等），会弱化句子谓语；

2）不适用is的动词形式（“正在消耗时间”），尽你所能使用其他表述方式（“花时间”）；

3）把“被动句式”变为“主动句式”；

4）删掉索然无味的开头，开门见山；

5）减少废话。

20.焦点

“删除”策略的核心是干掉那些分散注意力的因素，聚焦于项目：

1）聚焦于用户有价值的功能（专注于承载用户核心体验的功能，交付的功能必须能够消除他们的挫败感、焦虑）；

2）聚焦于可用资源，通过删除残缺的功能、不切题的元素和花里胡哨的东西为用户提供价值；

3）聚焦于达成用户目标；

4）删除那些干扰性的、增加用户负担的“减速带”（错误消息、不知所云的文字、不必要的选项、造成视觉混乱的元素等）。

有了耐心、加上数据支撑，可以找到焦点，若面对的是人的问题，可以通过阶段性的步步为营或者通过测试获得的证据来解决。

另外两个例外项不能删除：

1）不可避免的法律要件，必须包含特定的内容和信息；

2）不能脱离环境删除某些功能。