非暴力沟通：书中给我们讲述了沟通方法：它包含表达与聆听，能让我们由衷地给予，与自己和他人建立连结，并充分展现天性中的善意。作者称之为非暴力沟通。让我重新认识了沟通的另外一面，相互给予。
要达到让双方都能发自内心地相互给予，我们需将注意力聚焦在四个方面——它们是非暴力沟通模式的四个要素：
1、区分观察和评论（不带评论的观察是人类智力的最高形式）
2、体会和感受表达（建立表达感受的词汇）
3、找到感受的根源--需要
4、请求帮助（告诉对方我们希望做什么）
非暴力沟通培育深度倾听的能力，让我们带着尊重和同理心对待他人，并且发自内心地相互给予。带来了另一种思考我们的方式方法。
用非暴力沟通的方式，有的人学会了爱自己，有的人在人际关系中创造了更深厚的连结，有的人在工作或政治领域中建立了更有效的关系。
沟通需要方式方法，打开自己的认知和建立反思的思想，你才会冷静去面对生活中遇到的事情。
