腾讯产品培训生面试总结

一周之前得到消息,腾讯产品培训生面试通过,目前已知全国共有21位小伙伴拿到产培offer,这个岗位总的报名人数应该是过万的,具体数据不太确认。

这几天很多朋友希望我写面经,那下面就说说我的面试经历和我对应届产品岗面试的认识吧,希望对即将参加产品岗面试的同学们有帮助。

Ps:因为我暑期拿到了腾讯实习offer,所以直接跳过了简历筛选和笔试。我的产培面试时从群面开始的,历时一共三天,顺序为:群面——总见面——HR面——GM面。

群面

群面是在第一天的下午进行,我们组很特别,一共七个人全都是在腾讯的暑期实习生,所以整体实力比较强(超过半数同学通过了群面,最后两个人拿到产培offer),这里想说的一点是:队友的实力较强不会成为你突破重围的瓶颈,相反可以成为你借力的点。

群面题目:目前有一档青春偶像想要和微信合作,希望通过合作能够提高电视剧的收视率,需要你们讨论出一套微信和青春偶像剧结合的方案,要求方案可落地,限时讨论30分钟。

拿到群面题目之后,一般每个人都有一两分钟的读题时间,这个时候我会着重思考两点:

1、这个问题要解决的核心矛盾和关键因素是什么?

2、我在这个团队中可以发挥哪些价值?

这里再详细说明一下上述的两点:第一点只专注于问题本身的分析,而不涉及到解决问题的方案,因为初次拿到题目,如果没有提前准备很难有成型的解决思路,因此这个时候需要让自己冷静下来,从问题出发,不要一开始就盲目的想idea,首先搞清楚要解决的问题是什么。在上述题干中,我得到的核心定位和目标是“收视率”。这个信息很重要,因为微信和传统电视媒体结合的方法很多,几乎每个人都能行到一两条,但是如果把目标限定在“收视率”上,很多idea就不那么合适,或者不是解决问题的最优路径。

第二点就要结合自己的情况,由于我暑期实习的岗位属于商业产品领域,更多考虑的是商业化、利益和收入,再加上没有丝毫准备,拿到题目的时候我真心是一点具体的想法也没有,但是,没有具体的idea并不等于没有价值,整个群面过程中,我一直都是在借助队友的力量。所以,读完题目,我差不多就知道了自己在此次群面的定位:成为讨论方向的引导者和纠正者。我的几次发言也是围绕这个定位来的。

1)率先发言:指出我们应该首先从青春偶像剧受众的人群特点入手,从实际观看的场景出发去达到目的(在实际发言中没有提到我认为正确的人群和场景,只是做了引导)。

2)讨论初期,各种idea大爆炸,各种点子都涌现了出来,这个时候不能陷入到具体的解决手段里,一定要头脑清醒,抓住问题的核心,第二次发言:指出我们应该以目标为导向,整理出已有想法的优先级。具体做法是从目标出发就要抓住收视率这个点,根据目标反向评估已经被提到的各种策略,并排列出他们的优先级。最后指出为了团队利益,必须舍弃很有新意但是对目标作用不明显的建议。

3)讨论后期,按照上一条思路,基本上团队的思路已经理顺,但是群面的环境一定不是这么温和的,一定有人在不断阐述新的观点,而群面的时间已经剩下不多,这个时候要做的就是收敛,得到有效结论。第三次发言:我们的方向已经对齐,思路也基本清晰,那么接下来要做的就是总结出一套可落地、可执行的方案,然后引导大家把讨论重点集中在实现几条策略的具体路径上。

最后的结果也很顺利,所以小组通过群面的比例很高,我的价值就是帮助团队理清了思路,在关键的节点做了引导和收敛。

其实群面就是现实工作的一种模拟,产品经理的职责就是解决问题,那么这个场景放在群面里太合适不过了,现实工作中就一定会有这种在有限时间要求得到可靠方案的情况。你要在群面里脱颖而出,其实就是找到自己在团队中的定位。

简单来说:做什么事情能够在团队里体现自己的价值和存在意义。

专业一面

专业一面是在第二天的上午,一面的面试官就是群面的面试官,在所有面试环节中,这一轮的淘汰率是最高的。面试的流程是首先自我介绍,然后根据你的实习经历和项目经历展开。一般情况下,面试官会比较关注你最后一段经历,因为如果你本身的成长曲线足够陡峭,那么最后一段经历应该是你最拿得出手的。

针对具体经历,面试官的问题围绕两个方面:

1、介绍你工作的内容、成果和难度,考察你在解决工作、项目问题中对问题的分析能力和解决方法。

2、针对你熟悉的领域展开提问,考察你面对一个全新问题的综合逻辑能力。

我实习的岗位是应用宝的商业产品岗,因此第一部分主要围绕实习期的经历和自己做过的事,这个需要根据个人的情况来。

大约20分钟后,面试官开始根据我的经历进行延展性提问,具体问题和回答我记不清了,印象里包括以下两个问题:

提问:如果让你做应用宝的负责人,那么在未来五年你希望怎么做?

回答:应用宝目前已经做到了应用分发市场第一的位置,因此下一步应该朝着行业规则的制定者去转变,而不是一味地迎合现有规则。如果要我来做,我应该会从以下三个方面入手:

a)强化应用市场的社交关系。腾讯的优势在于社交关系带来的红利和信任背书,在日常生活中,当我遇到优秀的应用,我又动力去推荐给我的朋友,而相比于冷冰冰的广告,这种基于我背书的推荐更具有说服力。

b)增加商业化的能力和渠道。目前应用宝的主要商业化手段依然是CPD和CPT广告,还是处于流量买卖的阶段,在应用宝市场份额领先的前提下,可以尝试利用应用宝本身的品牌价值,相比于单纯的曝光和下载,品牌能够带来更大的影响力也能够产生更高的溢价。

c)强化内容。用户在应用商店中下载应用的本质是希望得到服务,目前无论是应用宝、百度手助还是360都依然无法摆脱下载工具这样一个角色,用户的习惯都是先下载应用,再利用应用来完成服务。在未来,可以尝试洞穿这个规则,在应用商店内就可以完成服务,这就要求在搜索场景、服务直达场景上做更多的努力。最后这一点的难度较大,需要一段较长的时间对用户习惯进行培养,而且很依赖产品本身的用户量,和应用分发市场类似的浏览器相比而言,更加容易进行这种改造。

提问:既然你提到了应用市场和浏览器的区别,那么你说说他们之间有什么明确的区别?

回答:这个问题之前我之前没有思考过,我觉得最大的区别主要来自于两个方面,一方面是信息呈现的样式不同,浏览器能包含的信息和功能更丰富,包括新闻、购物甚至包含应用的下载,而应用市场目前来看主要还是以下载应用为主;另一方面是用户的使用场景和习惯不同,用户在使用浏览器时愿意去搜索、查找更多的信息,而用户在应用市场现在还是习惯于单纯的搜索应用。此外,浏览器也在尝试做更多的事情,UC新版本将新闻前置,引导用户改变浏览器的使用习惯。

以上两个问题都是根据我的实际经历延伸出来的,每个人遇到的问题一定是不相同的,回答这样的问题就要求面试者能够在短时间内梳理清楚自己的思路。专业一面的时间大约在50分钟到一个半小时之间。

HR面

专业一面结束紧接着就是HR面,这一面时间比较长,因为面试官会关注你简历上说的每一个细节,会不断挑战你简历内容是否真实可靠。通过对你经历层层深入的询问来了解你的真实能力和潜力。

在这里我准备了一本作品集,当问到一些具体内容的时候,我可以找到这部分,对照着做讲解,相对比较容易一些。

当然最重要的一定是你的简历经历本身就是真实可信的,诚信是腾讯非常关注的品质。

因为在面试前确实没有大块时间做周密的准备,从初试到HR面,一共相隔几个小时,在这几个小时里我只能大致的理清方向,具体怎么表现就看临场发挥了。

在HR面试环节前,我的建议包括两点:

1)面试前,画一个小时时间,明确自己的定位和核心竞争力。梳理自己的经历,回顾初试时面试官根据简历问的问题,然后把没有回答好的部分重新整理一下。

2)面试中,要尽可能掌握面试的主动权,把话题引到向自己优势的部分。

GM面

最后一面是在第三天的上午,这一面的淘汰率大约是50%,至于怎么淘汰的问题,我的个人理解是:之前每一轮面试都会对面试者有个排名,所以最后淘汰的很大程度上不是因为最后一面没有面好,而是之前的打分就不够高。

从面试结果来看,最后能否通过这一面是你前几面结果的累积。

面试的问题只有前几个是围绕自身经历的,后面开始和我聊一些职业规划方面的问题,包括问我关于产品培训生的看法和自己的一些计划。这一面整体时间比较短,问题也不会很刁钻。关于压力面的情况,我没有遇到,但是据说有同学的最后一面是压力面。

一些建议

1、充分了解自己目标岗位和自己的情况,找到自己的定位,从自身定位出发,围绕岗位特性去描述自己的能力和优势。

2、梳理简历上的经历,特别是重要的思考过程和深度,简历上的结果不足以让面试官了解你,但是你的分析过程可以给你加分。

3、自信,成为场面的控制者,引导面试官的问题。

好久没打字了,希望我浅显的介绍能够帮到大家,祝大家好运。

Neo

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