有这样一群员工跟着企业领导人全员体验了一次,顺丰快递体验了一次海底捞的服务,这些都是作为企业的重点学习项目。
公司的培训活动还要自己掏腰包去学习。因为在这个企业文化中学习就是员工自己的事情,公司已经赋予员工相对应的薪酬,如果员工觉得自己能力无法胜任岗位,需要继续深造,那培训费用必须由员工自己承担。
即使是只有参会资格却没有投标资格的会议,这个企业也照样像竞标单位一样用心的准备竞标的材料。
该企业为了达到与员工的共赢状态,让3个人拿4个人的工资干5个人的活。
让我们一起通过作者邓斌笔下的《华为学习之法:赋能华为的8个关键思维》这本书来了解赋能华为30多年向谁学的不同深度和广度,以及学习思维的几个底层逻辑方法。
读万卷书,行万里路,见万种人,在华为文化中只有学习才是赋能企业不断成长的重要法则。
一,华为向谁学?
向西方学习,为了实现华为基本法则的第1条,成为世界级领先企业的远大追求,华为不惜重金向IBM学习西方管理体系,至今已经有20来年。从自我阶段的分析现状问题到发明阶段的分析行业差距以及未来模型的设计到推行阶段的全公司范围实行。
向美军学习,任正非认为美军是世界上最好的公司。华为向美国军队学习目的就是为了打通员工上升的通道,不过分强调资历,让基层的优秀员工可以快速的晋升,为公司挑起更多重担。
向市场学习,倡议全体员工用一次顺丰寄快递体验一次海底捞的服务,向优秀的企业学习服务中创造惊喜。
向客户学习,日本客户是在严格方面人尽皆知。华为认为被客户看似刁难的要求其实都是宝贵的学习机会。
万物接我师,学习无时不在,无处不在。通过一杯咖啡与高手畅谈实现能量的交换。参观过客家围屋的水景,认识到水人类的生存之本,如果围屋是企业,那口水井就是现金流;萤火虫在不被看到的时候依然持续发光,蜜蜂战术的快速集结解散和灵活调动;蚂蚁一点一滴的劳动建筑自己的巢穴;乌龟虽然爬行笨拙,但是持续努力的精神,充满持续理性的行动力量;凤凰涅槃是残酷之美,让肉体经历过苦难再次重生,感谢困苦的洗礼;大雁在长途飞行中及时调整队列,更换领头雁,一直是自然界中协作最准紧密最高效的群体…………
二,华为怎么学?
靶向思维先瞄准,再开枪。华为的文化是要么不入某行,入了这个行业就要成为行业的前三。以解决问题为导向,求结果为指引。
求渔思维,得渔而不是得鱼,探求学习的本质。华为人在学习的路上,学习应不学习过,注重探索解决问题的脉络就像庖丁解牛一样,摸清楚整个事物事件的来龙去脉在解决问题的时候游刃有余,因为一切商业的问题都是背后都是人的问题,人是学习的根本。企业中的人掌握了更新更好的方法,企业才能有进步。
迭代思维,与时间做朋友,向一切优秀的人学习,我们的最大对手就是自己,这是一种文化,更是一种哲学,让自己走在终身成长的路上,终身学习的人一直保持空杯的心态,持续学习成长。《论语》曰,苟日新,日日新,又日新。子入太庙,每事问。并不是他不懂,而是在持续的学习。
任正非说华为没有成功,只有成长。《华为学习之法:赋能华为的8个关键思维》让我们更加确定每个人都没有天花板,我们都可以持续的成长。不管是企业还是个人,空杯心态,耗散结构的熵减,就像每天健身一样,身体的能量多了耗散了,变成了肌肉,加强了血液循环,身体更加的健康,更加富有活力,虽然这个过程是并不总是那么愉快,但是学习就是在帮助自己打败人性偏好自由的坏习惯。
终身学习,持续迭代。服务管理好自己,我们也能给自己带来更多的惊喜。