作为职场中的你,是否和我一样遇到过这样的情况 :辛辛苦苦加班加点收集资料,整理数据,设计了精美的封面,最后汇集成了40多页带有严谨数据分析的PPT报告,看着自己的劳动成果满心欢喜自豪,结果在公司讨论会议上却被一次又一次地质疑结果是没有通过。相反你的同事拿出只有三页的资料讲述,通过三言两语的讲述却获得了领导的点头肯定。你都工作了好几年了在公司提出的发展方案还是被指出没有新意,没有提出解决问题的根本方法。而你们部门刚入职的新人却能提出受上司表扬的方案。这到底是为什么呢?难道我们真的不适合这份工作,没有工作的价值了吗?事实上并不是这样的,问题就出在你没有找到正确高效的工作方法,往往把时间浪费在不重要的环节了。那么《极简思考》这本书就会解决困扰你的难题,帮你找回职场自信。
《极简思考》这本书的作者迈克·费廖克他是美国西点军校的优秀毕业生,曾任职于世界顶尖咨询公司麦肯锡,后来创办乐自己的公司,他根据自己多年的职场经验总结出了一套高效工作法则,并指导了世界各地的人提高了工作效率和认可度,受到了广泛推崇。
这本书提出了一种解决问题的方法叫做“结构化思维”,它不同于以往从数据分析得出结论的的传统方法,这种方法是以论点为核心来构建整体方案,找到沟通对象的利益触动点最后通过推翻或证明假设得出自己的结论。在这里作者费廖洛将这种结构化思维分为了九个步骤分别为;定义问题—提出核心建议—建构框架—创建故事—讨论打磨故事—选择重要事例—证明推翻假设—整合信息—分享想法。
接下来我们重点了解这本书的三个重要内容:
第一:表述直接简练,抓住重点,也就是说能抓住核心建议在这里又被称之为“电梯游说”。假使你在电梯里遇到了利益相关人聊起了工作,你就得在极短的几十秒内把核心的建议告诉对方并且让对方产生兴趣。
那么这时候你首先要做的就是定义问题,要先搞清楚对方真正想解决的是什么问题,而不是赶快去分析着急探索解决方案。明确“是什么”和“为什么”然后在做下一步的打算,这样才能够减少无效努力。比如老板让你提出一个能够增加50利润的销售方案,再也没说什么就离开了。这时候你就开始想着开发一款新产品,通过降低制作成本,减少一些员工获得差价或者提高商品定价来实现目标。但是你了解了解决的办法是什么的问题,却没问为什么要解决这个问题。假设老板是为了解决这个销售季度只剩两周时间而利润却还没达到预期目标,想要弥补这部分差额。所以上面提出的方案周期长,见效慢根本不符合老板的要求。你的错就在于没有问清楚原因而盲目去做。
其次就是要通过问题假设和增加触动点建立起核心建议,这时候你要明白对方最关心的标准和结果是什么,并告诉他们如何推进这个计划。这样才能引起对方兴趣而更容易支持。
第二:故事思维。利用故事思维能够让沟通对象零失误,那么怎样才能够简明扼要,条理清晰地阐述你的观点而让对方改变自己的思维从而接受你的建议呢,
第一步就是建构框架,我们都知道要写好一部小说,首先就要搭建好整个故事的框架结构。那么同理为了让沟通对象听得懂你在说什么,你必须要有一个大致框架。搭建这个框架时你首先要把核心建议写进去,包括你的想法。接着就是选择你想要去影响的利益相关人,把他们的名字写下来。然后根据不同人物的特点,你再确定是从背景介绍—形式变化—核心建议提出的层形结构到故事呢,还是基于沟通对象已经了解背景和当前形势的情况下,直接写出核心建议然后然后找出核心建议中的所有主题再创立一列。
这样基本框架定好后接下来就是第二步创建故事了,这是根据你搭建好的框架逻辑然后进行简单地故事讲述。这个阶段内容还不是很完整没有太多细节,就需要你能从读者角度出发,表述一个简单的论证引导他们了解论证材料从而得出正确的结论。
第三步要讨论打磨故事。在制定方案前都是独立工作的,外界还不了解你的想法你也不能对自己的方案作出判断,这时候就需要和其他人探讨,这样才能够明确别人关心的是什么,而你的失误出现在了哪。在你已经有了故事的基础上通过不断寻求别人的意见,然后根据接收到的反馈情况进行修改就会在方案获批过程中消除许多障碍。
第三:不断重复与迭代。这是一个不断优化想法的过程,需要根据前面得到的反馈和数据资料的收集,进一步打磨想法。
首先要选择重要事例,这需要回到之前的框架结构阶段进行重新审视,然后将方案中准备好的证据和分析添加进去。
其次是进行证明或推翻假设。这时候就需要我们带着目标进行数据分析了,检查之前作出的假设有什么不妥的地方,没有论据可以支撑的就可以将其推翻了。
最后是整合信息。这个阶段需要你将自己对于方案的想法分享给那些能扩展你的思路和内容的人,包括你的领导或者利益相关人。这样通过交流可以判断出对方关心的问题和你出现的失误,并且在方案中评估并完善。这将会帮助你消除获批过程中的很多障碍。
完成了以上步骤,最后就根据实际情况选择一种合适的方式来分享想法。通过现场开会或者网络视频会议等等。
掌握了这套高效工作法“结构化逻辑”,你就再也不需要为做方案PPT被否定,和对方沟通得不到对方回应支持的事困扰了。因为你把之前分析问题的能力转变成了解决问题的能力,符合了对方的要求也达到了预期效果。你也是一个工作能力超棒的职场达人了。