如果说，我们生活在一个充满“套路”的世界里，你同意不同意？

看韩剧，我们会被剧情套路；

双十一，我们会被商家套路；

谈个恋爱，有时也被某人套路；

真可谓，有人的地方就有套路。

“道高一尺  魔高一丈”最牛X的套路就是反套路，“认知偏差”就是我们在面试时，需要了解的“套路与反套路”之一。

作为求职者，了解面试过程中，会存在的“认知偏差”，将有利于你拿下心仪的 offer，实现职业生涯目标的第一步。（我是面试官，想看面试官如何“反套路”，请温柔点击）

那，什么是“认知偏差”？

认知偏差

什么是认知偏误？

认知偏误是一种受到先入为主或想当然的思想的影响，使内心感觉变迟钝，无法做出理性判断的心理效果。

——后浪《解决问题的三大思考工具》P164

认知偏误也叫认知偏差、认知偏见。

主要是由于人们根据主观感受而非客观事实作为判断依据所致。认知偏差可导致感知失真、判断不精准等等“不理性”的结果。

在面试的时候，常见的认知偏差有以下几种：

•首因效应

•晕轮效应

•近因效应

求职者了解了这三种偏差就收获了三个锦囊

接下来，我们先看看“首因效应”：

首因效应

“首因效应”由美国心理学家洛钦斯首先提出的，也叫“首次效应”、“第一印象效应”，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，要打破这种认知偏差，需要付出很大的代价。

举例来说，一名求职者，在坐下回答第一个问题时，阅人无数的面试管就能对考生有个大概的评判：

讲话声音很小，说明此人信心不足；一大段话揉在一起，说明求职者思路不清，结构化思维能力弱，一味讲自己的好话，而没有真实的案例作为支撑，说明求职者不够脚踏实地...... 求职者如果要在接下来的面试过程中打破面试官对自己的误面评价，需要在接下来的面试过程中有相当精彩的表现。甚至，很多面试过，就止步于第一个问题，后面都没有“出演”的机会。

晕轮效应

晕轮效应又称“光环效应”，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。就如因为月晕而看不清月亮的轮廓一样，造成人们在人际交往中的认知偏差。举例来说，那家店包店的酸奶面包不好吃，所以红豆面包也应该很难吃。

近因效应

“近因效应”与“首因效应”是相对应的，在有两个或两个以上意义不同的刺激物依次出现的场合，印象形成的决定因素是后来新出现的刺激物。比如，在朋友之间，我们会根据某位朋友最近一段时期的表现而改变对他的一贯看法。

认知者在与熟人交往时，近因效应起较大作用;与陌生人交往时，也就是“面试”这样的场合，首因效应起较大作用。

求职者，如何“套路面试”？

大脑通常采用简单程序应对复杂环境，因此出现偏差在所难免。

特别是在面试这样的场合中，我们无法简单、粗暴地直接消除他人的认知偏差。在一场面试过程中，分为两种类型的“认知偏差”：一是错误肯定，一是错误否定。

•错误肯定：是把噪音当成信号，比如把没病的人识别为有病的；在面试中，就是将“现象”错误理解成了“问题”，或是放大了非关键的“问题”，从而做出了“No”的决定。

•错误否定：把信号当成噪音，比如把有病的人识别为没病的。在面试中，就是忽略了关键“问题”，过早地做出了“yes”的决定。

作为求职者，对于心宜的公司和岗位，“套路面试”不在于想法设法去消除“认知偏差”，而是把“认知偏差”这种现象当成资源，去有效利用“认知偏差”，实现自己的目标。

以下是做法：

有效利用“首因效应”

一场半小时的面试，关2-3分钟是关键。考生的穿着打扮和身体活动会“自然说话”，如何有效利用“首因效应”，尽可能给考官们留下好的第一印象呢？

总的来讲，尽管考官们对的标准把握可能不一致，但对“第一印象”的要求却基本一致：

1.得体的“仪容仪表”：

求职者，在面试的前一天晚上最好按时休息，做到第二天精神饱满。

着装大方得体，在不熟悉面试公司的企业文化时，通行的“商务简装”是保险的着装选择。

步入考场时，眼神温和，面带笑容地和全体面试官打招呼，自动坐到面试者的坐位上。

2.自信自如地回答好第一个问题：

坐下后，求职者可以用连续2〜3个深长呼吸平稳一下自己的气息，收到面试官发出的第一个问题，不用急着回答，可以用一分钟左右的时间进行思考，组织好语言，最后，结构化表达出自己的答案。注意声音大小适中，表达流畅，富有感情。

有效利用“晕轮效应”

面试官是人而不是机器，在面试的时候，即使再客观，面试经验丰富的面试官也必然带有一定的主观成分，无法消除以偏概全的认知倾向。

作为考生，在面试过程中，要巧妙地运用好晕轮效应，具体来说，有以下两个方法：

1.积极回应，展现亮点：

面试过程中，积极回应问题，结合岗位特点，每一个问题用具体事实案例的方式把自己的优势充分展现出来，突显出“亮点”，给面试官留下深刻印象，从而得到考官的赏识。

例：某公司招聘“培训师”一名，而“学习能力”是“培训师”的一个重要能力指标，当面试官抛出“在过去的一年里，有有哪些引以为傲的个人经历”时，就可以回答：通过一年的时间通过了心理咨询师二级考试，或者是6个月的时间成为了“三级拆书家”等内容。

2.挖掘需求，深入交流：

面试官个人的爱好、兴趣点，也是产生晕轮效应的触发点。人喜欢与自己相类似的某些行为或思想。在面试的过程中，对于某位面试官多次涉及的问题，可以稍多花一些时间进行回应，较“深入”地回答对方的问题。

有效利用“近因效应”

在面试环节，在面试快结束时一定要注意最后一个问题的回答，做一个完美的end。例如，一次面试中，一位面试者的全部问答都已经完成，考官们对面试者的表现较满意。这时，主考官随口问了句：“您觉得自己今天表现怎么样?”没想到这位考生一下子情绪失控，带着哭腔回答：“今天的问题和我准备的很不一样，没反映出我的真实水平，我回答得一点都不好。”一句话，让原本建立起来的好印象一扫而光，这样的回答，其结果可想而知。

小结

本文所说的“套路”，都是建立在专业能力与真实的基础上。

面试时，求职者与岗位的匹配度，才是决定求职者录用与否的关键，求职者在与岗位的匹配的前提下，关注面试中的“认知偏差”能够让求职者从一众求职者当中脱颖而出，拿下心仪岗位。

太阳姐姐送温暖：

从你迈入公司大门那一刻起，面试就开始了，

有时候，面试来得还早一些...... (༼•̀ɷ•́༽)