顾客的感受很重要,但是员工的感受同样重要,不要因为顾客就忽略员工,尤其是新店长,新店长不管做的再好,员工心里也会有芥蒂,因为之前同样是一个级别,突然变成了店长,所以新店长更应该注意自己的一言一行。一个店铺的业绩不是靠某一个人,而且一个团队得努力才会达成,所以不要伤了员工的心。
5.20资深管理人日课:新上任店长错误工作案例
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