前面我们说到,人类的安全感机制是情绪反应的来源和调节系统,那么,在这个前提下,我们该如何定义情商呢?
比如你被你的上司痛骂了一顿,安全感机制会给你一个大大的扣分,然后你会非常想要摆脱这种状态,或许一整天你都会处于焦躁的状态——事实上,正确的解决方案是继续好好工作下去,而不是呆坐着胡思乱想。
再或者,某一次考试成绩不太理想,安全感机制同样会扣分,然后你会感到压力和焦虑,但是如何把压力转化为动力,这就是个问题了。
设想一下,你没有通过英语四级考试,假设你的满足安全阈值为60,此时你的安全值一下子跌到了50,而你的崩溃安全阈值为55,那么此时,你已经陷入了无比崩溃的状态,如果不立刻调整回崩溃阈值以上的水平,你会茶饭不思,焦躁不安,甚至失眠,所以,你去书店购买了一大堆应对四级考试的书籍,并且下载了扇贝单词决定每天背数百个,于是你的安全感机制迅速调回了60以上——潜意识认可你此时的行动,可是,既然安全感已经得到了充分满足,你去完成那些书籍和单词的愿望便不那么强烈了,于是书本被束之高阁,而你的安全感依旧达标,直到下一次四级考试之前。
我把崩溃安全阈值与满足安全阈值之间的部分称为安全差,人的每一次自我改变进步都是在安全差内完成的,即:尚未达到预期目标,又不至于崩溃,在这样的条件下安全感机制能驱动个体不断做出改变使自己进步,事实上这也是人们常说的舒适区与崩溃区之间的地带,每个人都会有在安全差中的体验,区别是,不同人的安全差范围不同。
比如上述例子,其安全差的范围为55~60,处于这个水平的人情绪稳定并且具有上进心,是良好的稳态水平,可是,这个范围太小了,稍有挫折,便很可能陷入萎靡不振的崩溃状态,或者是陷入这种状态后恶性反弹,迅速把安全感调整到超过满足安全阈值的状态,于是又陷入无所事事的充分满足中,一般来说,安全差范围越大越好,这意味着你的崩溃安全阈值很低而满足安全阈值很高,这样的人,不会轻言放弃,因为即使遇到很大的打击,依旧不足以突破他的崩溃阈值,但是他也不容易满足,因为他的满足阈值很高,所以对于他而言,一切都有进步的空间。
放在在为人处世方面,这个模型同样有积极意义,比如你受到一个人的无端指责,如果你的崩溃安全阈值不够高的话,你会很容易暴跳如雷——这是安全感低于崩溃阈值以后的自我防御机制在起作用,而面对一点点表扬,你又欣喜若狂——超过了满足安全阈值。
事实上,前面也提到过,情绪的变化,对人类是一种自我保护,但是,自从进入人类社会以来,这种保护就显得有些过头了——前面提到过,对你表现出不满、指责甚至辱骂的人不会像动物一样实施物理攻击,而一次四级考试的失利也不会造成生命危险,所以,我们需要尽可能的扩大自己安全差的范围,使自己能做到宠辱不惊,这样,我们才能把精力集中在我们需要解决的重点上,这也正是高情商所带来的好处。
那么,我们该如何提高安全差的范围呢?