获得认可。
获得认可是人类生存最基本的愿望。—黑格尔
增加功能。
作为一个有良好口碑的产品，每加一个功能都要考虑清楚，这个功能给10%的用户带来好感的时候是否给90%的用户带来困惑。有冲突的时候要聪明，分情况避免。每个功能不一定是用的多才是好，而是用了的人都觉得好才是针织的好。
“中国互联网从业者们的共同特征：从互联网产业诞生的第一天起，中国人在核心技术的开发和基本产品模式的发明就不是美国同行的对手他们从来就是一群大胆的“拿来主义者”。然而，在本地化的改造上，他们却进行了无数的应用性创新，这些微小的、细节性的、更为务实的创新让那些外国开发者望尘莫及，甚至难以找到规律。
从本质上来说，这些创新属于经验和本能的范畴。”
个性化头像-使用户得以展现个性并有独占感
消息提示音-“大家熟悉的声音是寻呼机的呼叫声”
qq秀-一个网民在虚拟世界里重建了一个虚拟的自己和表达情感的方式。（p87）
“当人们在一个世界—无论是现实的还是虚拟的—里完成了自我身份的认定后，“迁移”将是一个非常困难的任务。
任何产品都有核心功能。其宗旨就是能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、提升效率。核心功能要做到极致。
qq秀则要委婉的多，那些标价为0.5或1元的道具人人都买得起，它们便宜的可以忽略不计，但是提供的情感满足却又那么无可代替，它为那些对自我认知最为敏感，也最不确定的年轻人，提供了一个购买欲望的廉价柜台。
“用户”
如果没有对产品需求的深入洞悉，也就没有快速的产品完整反应。亨利·福特曾经说：“成功的秘诀，在于把自己的脚放入别人的鞋子里，进而用他人的角度来考虑事物，服务就是这样的精神，站在用户的立场去看整个世界。”
