说起门店促销,很多销售都会很无奈,搞活动也吸引不了多少顾客。
在促销的大军中,不但顾客对促销的内容和形式越来越挑剔,而且促销的力度不够,顾客也是不会买单的。
今天我们就来聊一聊促销应该怎么做!
顾客购买时有哪些特点?
很多人的购物行为是冲动,顾客往往走近店,会被各种冷风吹灭。
最好的方式就是用促销,刺激顾客下单。对于一些特殊的行业,顾客需要花费长时间去店内逗留。延长顾客在店时间,这就是促销的第二个目标。
让客户购买多,而且选择贵的东西,这是促销的第三个目的。
促销四大目的
1、刺激顾客提前下单
刺激顾客提前下单,有两种刺激的方式,一种是正向激励,一种是负向刺激。在众多的促销活动中,详细讲一下定金升级活动和安装费用返还。
秒杀、特价、抽奖是当今门店比较火的促销方式,很多门店就想着新颖和创意,其实搞促销的目的是什么?要搞清楚这点。
刺激顾客提前下单,付定金和返现,提前预付定金可以买到更多,会给客户预留出来产品,预付定金200可以顶500,吸引顾客提前交纳定金,享受优惠。这样顾客就不会再选择其它同类商家了。
2、延长顾客逗留时间
有没有哪些促销活动可以吸引顾客在店内逗留的时间更久呢?似乎很少有门店通过促销活动在做这件事情,我们更多的是通过门店的产品陈列、门店氛围和导购服务来延长顾客的逗留时间。
顾客在店逗留的时间越长,对成交就越有帮助。通过感受、体验门店的产品,销售的服务。
比如:
蛋糕门店,可以选择试吃,参与蛋糕的制作。可以在店内为顾客增加一些体验式的促销活动,当然这样的促销活动一定要和产品销售有关联。
有一段时间,刮刮乐深受人们喜爱,到店的顾客都可以参与,发刮刮乐。让获奖过程公布于众,很多顾客围观,这样就会有起哄,就能吸引人跃跃欲试,促销要的就是这种效果。
3、刺激顾客提高预算
很多人说促销其实一点都不好,是把双刃剑,对品牌和门店长期发展起不到好的作用。
这样的说法不是没有道理,特别是在促销手段单一,大家都在厮杀价格战的时候,靠促销拉拢的顾客永远不是你的忠诚顾客。所以做促销 ,不单单是选择价格让利,而是深挖促销目的。
让顾客买的多,而且不只是买便宜的,要选择组合搭配。顾客买的产品不一定是让利最大的,但关联的产品让利幅度一定要够大。
你会发现冲着促销活动来购买的顾客大部分是想买到便宜的,可是即使那些低消费人群也知道一分价格一分货的道理,所以,关键看你怎么引导。
4鼓励客户带人来店
对于有的门店,可以搞促销,拼单和拼团,简单来说就是拉身边的小伙伴们一起来购买,两个人就可以享受半价优惠等等。
这种做法,是一个顾客带动另一个顾客,这属于联动,别小看这个动作,潜力很大,我们可以鼓励拉人过来。买的多,最终受益的是门店。