汽车销售前台是轮值的。但有时候人不够用了就会有机会前台接待。
前天大姐进值班室叫我接客户。客户看一款款性价比比较高的车。客户是一对中年夫妻,还是比较谦和的。我得到的信息是大哥的同事买了一辆这款车,他今天约的竞品,路过这里先看看。
我带他看了看车的内饰外观,他嘴里叨叨着和竞品比大小小了点,但除此之外没有差别。那我们算算价格吧。
他来的时候开的一辆小面包车,已经有些稀里哗啦了。他的消费肯定以性价比为准。那就坐下来聊性价比。
这个车的用途主要是上下班,那大一星半点儿对他来说意义不大。同事买的车,那价格他已经有数了。他心里上更有安全感。所以不能虚报。实诚报价。
销售的角色到底是什么?其实是解决问题的人。你要帮客户用最少得钱买最好的东西。那接下来就是解决问题。帮客户解决一些列顾虑之后让客户自己权衡。
不要抱着客户就是来看看的心态。没有客户会跑4s店随便看看。来的每一个客户都要促进成交,不断有成交的动作才行。
加油!销售人,很开心这是我进车行的第三个半月,这个周拿到了亚军。继续努力呦!