分享书目:《你说话的温度,决定你人生的高度》[日] 斋藤孝
说话方式会影响思维,而思维决定成败。我们可以通过有意识地训练自己的沟通方式,做到高效、愉快地沟通。
分享3个内容:
1. 『马上能用的说话法』
001 先总后分
从“整体到局部”的说明方式,更有利于人们把握全局,了解细节。
先用“总的来说”统领整体,再用 “具体而言”叙述局部。
002 直击需求法
时间宝贵,要提高效率,就要提前设想对方最关心的事情究竟是什么,然后在对方发问前就把它说出来。
可以采用“首先说一下最重要的吧”这样的说话方式,为他人节省时间,让对方看到你的诚意。
003 使用“高级词汇”
善用 “高级词汇”,像成语、职场惯用语、常用书面语等,会让你听起来更加专业。
2. 『随手可用的绘图法』
大部分人更擅长的是用视觉来学习。一张逻辑分明的图往往胜过漫无边际的谈话。
在重要的沟通中,可以在纸上快速将内容勾画出来,随后再进行归纳整理,把握谈话的主要内容。
绘图时可以参照以下步骤:
001 在纸的左边罗列出问题关键词,每个关键词下面预留一些空间。一边谈话,一边填充相关情况。
002 将对应的关键词圈起来,在纸的右边写出对策。
003 综合所有对策进行考虑,写出最终的解决方案。
3. 『像写一样去说的进阶法』
一般来说,我们在写作时思维更加严谨,条理分明,但说话时却容易表意不明,甚至产生误解。
通过有意识的练习,可以让我们像写一样,说得漂亮。
001 控制“水话”
时刻注意自己使用“嗯”、“啊”类语气词的频率,留意自己语句是否重复,注意观察自己的口头禅,有意识地去控制。
002 15秒主题法
针对一个主题,充分思考后,用15秒的时间来阐述,可以逼着自己总结要点,简洁表达。
003 翻译练习
使用英文表达时,往往一开始就表明了该采用怎样的说话方式。多做一些英文直译,可以训练思维的逻辑性。