【Zhao Wu的笔记】
有个听起来很厉害的英文词：Synergizing
中文翻译为“统合综效”。
统合综效讲的是在人际合作当中，保持开放的心胸：不是坚持用我的方法就好，也不是坚持用你的方法，而是共同创造第三个更好的方式，如此一来，1+1的成效就可以大于2。
柯维在大学教书的时候，有一次带了一个很特别的班级。学期开始没多久，一个同学在口头报告当中，很坦白地分享自己的亲身经历，结果让全班非常感动、而且很佩服这个同学的勇气。结果呢大家受到鼓舞也开始分享自己的经历。作者身为老师也非常投入在那场讨论当中。
受到那次经验的鼓舞，作者决定放弃原本的教学计划，因为有太多有趣的上课方式可以尝试了。然后，他就跟学生们一起决定舍弃原本的教科书和进度表，一起订出新的目标和作业。又过了几个礼拜，大家表示非常希望把这段经历汇集成书，因此，他们又重新分组，学生们也更卖力投入在出书的过程当中。
这批学生甚至在毕业多年之后，依然会聚在一起，讨论那堂课的点点滴滴。
想想看，倘若作者没有抱着开放的心态接受变动，或者学生们不愿意投入和彼此交流，就不可能创造这个让他们难忘的学习过程。
柯维说：人与人之间的沟通，分成三个层次等级。
在最低层次的沟通：就是人跟人之间会互相提防、步步为营，甚至必须靠法律规则来提防合作关系恶化。在这个层次的沟通，产出常常会低于产能，所以1+1只能出现二分之一的产值。
再往上一层我们的沟通，人与人之间能互相尊重，但双方也只是保持基本礼貌，不一定会为对方设想。大部分只能了解对方表层的想法，所以彼此无法很坦诚地讨论。如此一来，最有可能的状况是：有一方必须要妥协才能找到解法，这时候1+1也只会有折衷的1.5，这之中不会创造出新的可能性。
最高层级的沟通，也就是能达到“统合综效”的沟通。这样子的合作必须透过彼此高度的信任，让双方能够心无旁骛地合作，并且创造出比原本提议更好的解决方案。统合综效的精髓就在于能尊重差异。遇到不同的意见，可以视为一起成长的机会，而不是把对方看成要打倒的敌人。在这样的状况1+1就会大于2。
美国在二战之后，指派一位美国行政官员戴维・利连撒尔接管原子能委员会。当时戴维就找了一群很有影响力、能力很强的人一起进入这个委员会。这些人都有很强的主见，而戴维先做的不是让这些人立刻投入工作里面。他反而用了几个星期的时间让委员会的人互相认识，了解彼此的兴趣、担忧、梦想，换句话来说，他在建立他们之间的情感帐户。
当时他的做法被很多人批评为没效率、浪费时间。但随着时间过去，成果开始显现。
因为大家一开始有花时间交流，团队互动就变得很直率。即便意见不一致，也会先用心理解对方。最后，成功形塑出一个开放、互相高度信任，而且高效能的团队文化。
尊重彼此之间的不同，甚至接纳善用不同，“统合综效”。
柯维说：每次人际互动，我们都应该抱持一种冒险心态。
冒险，就代表我们没办法预知结果，即便遇到瓶颈，但因为我们保持开放的心态，就很可能和伙伴一起找出突破的可能性，共创1+1大于2的结果。
以上就是三个让你在人际合作成功的习惯。
