江湖不远,日后常见!
“我的项目中出现了一个严重问题,情况是×××,请问我该怎么办?”
这也是我经常被问到的一个问题,有时候我会谈一些自己的想法,但坦率说,更多的时候,我能给的建议也是很有限的。
其实我真实的想法是,当问题发生以后(特别是所谓的“严重问题”),很难想出什么“完美”的解决办法,更多的只能是妥协。真正重要的,是你什么时候发现问题的。
风险管理的核心作用,是“提前发现问题,给自己留出解决问题的时间”。
比如,某位专家答应下月初参加你组织的综合测试,你应该合理地问自己一个问题,“万一他参加不了怎么办?”于是,这一假设成为了一个风险项而进入风险计划。于是,这个风险项被分配给某个特定的团队成员(张三)负责。
于是,在每次例会的时候,你会问张三,“你落实这件事了吗?”
于是,在每次开会前,张三不得不和那位专家电话确认一下:“您下个月的时间有变化吗?”
于是,张三得到那位专家的反馈,“我的另一个项目出问题了,我担心下个月的时间有变化”。
于是,在下次例会的时候,你知道了专家的时间“可能有问题”。
……
差别在于,你“提前”了解了
这一情况,很多事到临头没有办法的事情,提前一段时间,或多或少总是有办法的。
所以,不要寄希望于自己的“能力”,而是要找到一种适合你的工作流程(方法),把风险管控的机制揉进去,保证每一个问题都能够“提前”被发现,而不是让自己忙于“救火”。