清单革命是一场观念的变革。
就如书中提到的观点"无知之错”可以原谅,“无能之错”不被原谅,我很认同。如果解决某类问题的最佳方法还没有找到,那么只要我们尽力了,无论结果如何,我们都能接受。但是,如果我们明明知道该怎么做,但却没有做到,那么这类错误很难让我们不暴跳如雷。
我说一下我自己的一个事情,公司的产品要做几期活动,王是一个公认的特被能干,而且为人乐观,对待朋友和同事也是爱乐于助人的性格,当遇见上这次公司的产品组织活动室时,他把所有的事情都往自己拦着(公司这方面是有经费的),他把整个事情对外包出,自己从中牟取利润,结果确把这件事没办好,在公司内部每天都有同时对她产生不满,以至于明明是一件加分的事情,反而办成了减分项,实在让人失望,暴怒跳脚。有时候看似已经付出了很大努力,但由复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多。
我们需要开展一场伟大的变革来防止错误与失败,这一变革立足于已有的经验,既能充分利用我们所掌握的知识,又能弥补人类不可避免的缺陷和不足。这一变革并非艰难之举,而且简单至极,特别是对那些花了多年时间来培养和磨炼高超技艺的专业人士来说,投身这一变革简直让人贻笑大方。
这个变革就是:清单革命。