刚参加工作的小敏打来电话跟我说,今天被领导训了一顿,原因是在跟上司汇报工作时,没有条理性,说的乱七八糟,上司根本听不懂她想要表达什么。
初入职场的我们,也会像小敏一样遇到,上司让你汇报工作,吧啦吧啦说了一堆有的没有,根本没有重点。还有费劲心思写出来的文案和企划,却被问:你到底想表达的是什么?
遇到这样的状况,挫败感非常强烈。觉得自己明明说的很对,写的很好,为什么就不能得到别人的认同或者赞呢?
前麦肯锡咨询师大岛祥誉在《麦肯锡入职培训第一课》中提到了解决方法:逻辑思考术。
一看到逻辑两个字,你可能会说,这大概只有理科生才能用的了吧。
首先来看看逻辑思考的定义。在工作中,我们运用逻辑思考主要是为了是用最简单的方式向对方表达想法的技术。
简单点说,只要你是有深入思考能力的人,就能用好逻辑思考术。逻辑思考术需要我们透过事情的表象直达问题的核心本质,找出解决方法。
在职场上讲话,跟我们平时说话有差异。在职场讲话你需要注意:在说什么(主题,论点)?想说什么(结论、内容)?这么说的理由是什么(证据),必须要做的是什么(行动)?
这本书里面提到的麦肯锡的逻辑思考是:批判性思考(通过深刻洞察得出自己的想法),逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)。
1、批判性思考是深入思考的核心,要让自己从想当然中跳脱出来。
批判性思考的3个基本方法:
①明确目的是什么
②明确思维模式框架
③不断发问(所以?为什么呢?)
如何习得批判性思考呢?有3个你需要掌握的习惯。
习惯1:讲话要尽量具体些,不要放任模糊的对话。
家人去逛超市,你说帮我买点吃的回来。熟悉的家人不用你明说,也知道要买你喜欢吃的零食回来。遇到不熟悉的家人时,听到你这样说,一般都会一头雾水,多半会反问:买什么呢?
为了更好的锻炼我们的批判性思考,我们尽量跟人讲话时表述的清楚一些,让别人知道下一步的行动。
习惯2:不要随波逐流,要多问自己做出选择的理由。
习惯3:冲动购物之前要思考:这真的是我要买的吗?
2、逻辑性展开是易于理解的表达方式来表述自己的想法。
逻辑性展开的3个要点:
①逻辑上是不是有漏洞
②逻辑是否挖的够深
③逻辑是否讲得通
这里推荐给你一个好用的套路:金字塔结构。
金字塔结构作为帮助沟通的工具,可以让对方更易于理解信息,增强信息的说服力。
金字塔结构步骤
①确定主题。明确是关于什么内容的思考。
②考虑逻辑框架。
③明确思考。进行so what(然后如何)的深入思考,用信息明示出其意义。
④明确证据。进行为什么why so的思考,确认信息的证据。
批判性思考和深刻洞察,让对方理解你并且产生同感,能让你想说的话更有说服力。真正的逻辑思考,是提出方案和行动,让对方产生兴趣。