腾讯，中国互联网的最高市值企业，拥有最多的用户的互联网企业。他的存在让中国的互联网产品设计晋升了一个新的台阶，成为中国互联网的一面旗帜。

这样的一家公司，一切都是从一只小企鹅开始。

1998~2004：在模仿中探索

QQ的产生，源于国外的ICQ，一款互联网即时通讯软件，原名为OICQ。在QQ的诞生中，腾讯并不清楚这个产品究竟如何盈利，而是不断地去打磨他，优化他。虽然是模仿国外的产品，但是QQ的整个产品迭代中，加入了众多微创新的产品功能。例如信息留存从原有的客户端上迁移到服务器上，群聊，截图等。

而在QQ不断进行迭代的过程中，腾讯逐渐构建起自己的产品基本理念：用户体验为先，小步快跑，迅速迭代。同时，基于QQ的用户基础，推出QQ会员、QQ秀、QQ币等商业化产品。这段时间是腾讯在互联网环境中的探索阶段。

2005~2009：在大战中成长的企鹅

经过前几年的探索，腾讯逐渐掌握一些基于QQ用户向其他产品拓展的经验，腾讯开始向各个领域拓展。2005年~2009年，腾讯四面出击，攻城略地，树敌无数。

在即时通信领域，腾讯一家面对国内多家即时通信厂家的围剿。同时，国外的MSN逼近，腾讯全力迎战，最终赢得胜利。

在社交网络领域，腾讯基于QQ推出QQ空间，打造中国版的facebook，并且继续在会员服务以及虚拟产品上进行创新，QQ宠物、QQ黄钻、绿钻、粉钻等。

在音乐领域，腾讯推出QQ音乐，进军互联网音乐领域，同时开始推进数字音乐版权，这一布局，让腾讯在之后的网络音乐版权竞争中占得先机。

在游戏领域，腾讯基于QQ从休闲类游戏切入，通过与联众的对抗中，在短短一年之间成为休闲游戏中的老大，同时逐渐开始向大型网络游戏渗透，挑战盛大、网易等一线网络游戏厂商。

在门户资讯领域，借助QQ的强大流量，腾讯推出腾讯网，主打门户资讯，同时在重新定义互联网广告的投放规则。

MIND：重新定义互联网广告

Measurability：用可衡量的效果，来体现在线营销的有效性、可持续性以及科学性。

Interactive Experience：用互动式的体验，来提供高质量的创新体验和妙趣横生的网络生活感受。

Navigation：用精确化的导航，来保障目标用户的精准选择和在线营销体验的效果。

Differentiation：用差异化的定位，来创造在线营销的不同，满足客户独特性的需求。

在其他领域，腾讯也推出众多产品，在搜索领域推出搜搜，在电商领域推出拍拍等等。

在这一阶段，可以看到腾讯渗透到每一个领域的相对成功的产品，都具有一下几个特征：

1、基于QQ的巨大的用户基数构建，并且能够有效的利用QQ的流量；

2、产品都是在模仿的基础上进行了微创新；

3、对于产品的构建都遵循经典的腾讯式运营。

经典的腾讯式产品运营

锁定一个“真实的诉求点”，在用户体验上力争做到极致

从庞大的用户基数中抓取消费群

在形成一定数量的基础用户之后推出进阶式有偿商业服务

持续优化、尽力延长产品的生命周期—寻找新的诉求点。

但是在这个阶段，腾讯在没有找到自己的核心定位情况下，四面出击，导致自己成为全民公敌。

2010~至今：成熟的企鹅帝国

2010年，已经成为全民公敌的腾讯，终于迎来一场前所未有大战——3Q大战。

3Q大战是中国互联网史上的一个重要战役，也可以说是PC时代最血腥的“最后一战”。不过日后来看，经此一役，互联网的法治及道德环境并没有得到改善；相反，3Q大战证明了丛林法则的胜利。

这一大战，腾讯通过法律赢了官司，但是在舆论上却是输了。但是腾讯通过这一场大战，开始审视自己的核心定位以及平台战略，也就是从此战之后，腾讯将开放定义为战略级的行动，也开始了战略转型。

这一阶段，腾讯逐渐从产品服务型公司向提供平台服务的公司转变，将原先公司封闭的内部资源转而向外部的第三方合作者无偿提供。

在3Q大战之时，互联网进入移动时代，微博、小米的迅速崛起，让腾讯倍感压力。微信的出现，让腾讯获得了移动互联网时代的第一张门票。

基于QQ时代积累的产品理念，同时得遇张晓龙这样产品大神，微信在产品初期能够不借助腾讯内部资源实现产品的极致口碑与自增长。在腾讯给予众多内部资源迅速增长之时，微信却能够保持克制，这是难能可贵的。未来的微信，不仅仅是一个通讯社交工具，它将是一个生态系统，这一点可以从微信近期发布的版本中可以看出来。

微信的崛起，是腾讯产品理念不断提升的过程，让腾讯在移动互联网时代掌握住巨大的流量入口，也让腾讯整整融入到中国主流消费族群的工作与生活中去。

小结

而今的企鹅帝国，已经是中国互联网最受人尊重的企业。今日的腾讯，有着完善的产品理念，清晰的战略定位，以及不可预知的未来。

注：本文为个人阅读吴晓波先生的《腾讯传》所做的阅读笔记，中间夹杂着个人见解，若有不同看法，可留言交流。